Office LTSC Standard 2024 설치시에 0-2054(0) 오류

Question

윈도우 10 사용중이고

Office LTSC Standard 2024 설치시에 0-2054(0) 오류가 발생하며 설치되지 않습니다.

Answer 1

친애하는 동백님 님,

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다.

더 나은 도움을 드릴 수 있도록 다음 사항을 확인해 주세요.

• Office LTSC Standard 2024를 설치하기 전에 기기에 이전 버전의 Office가 설치되어 있었나요?
• 볼륨 라이선스 키를 사용하고 Office 배포 도구(ODT)를 통해 배포하고 있나요?
• configuration.xml 파일이나 오류 메시지 스크린샷을 공유해 주시겠어요?

그동안 아래 단계를 권장드립니다.

이전 Office 버전 제거
"PC에서 Microsoft 365 제거 - Microsoft 지원"을 사용하여 이전 Office 설치를 완전히 제거하세요. 이전 버전의 잔여 구성 요소는 새 설치에 영향을 미쳐 0-2054(0)과 같은 오류를 발생시킬 수 있습니다.

최신 Office 배포 도구(ODT) 사용
https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=49117 에서 최신 버전을 다운로드하세요. 이전 버전은 Office LTSC 2024를 지원하지 않아 배포 실패가 발생할 수 있습니다.

구성 파일 설정 확인
configuration.xml 파일에 올바른 제품 ID(Standard2024Volume)와 채널(PerpetualVL2024)이 포함되어 있는지 확인하세요. "https://config.office.com"을 사용하여 유효한 구성을 생성할 수 있습니다. 이 파일의 잘못된 설정은 설치 오류의 일반적인 원인입니다.

관리자 권한으로 설치 프로그램 실행

관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 setup.exe /configure configuration.xml을 실행합니다.

이렇게 하면 설치 프로그램이 설치 프로세스를 완료할 수 있는 충분한 권한을 갖게 됩니다.

네트워크 및 보안 설정 확인

방화벽과 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하여 간섭을 차단하세요. 이러한 도구는 설치 구성 요소를 차단하거나 필요한 서비스에 대한 액세스를 방해할 수 있습니다.

라이선스 호환성 확인

소매 설치 프로그램이 아닌 볼륨 라이선스 키를 사용하고 있는지 확인하세요. https://setup.office.com과 같은 소매 포털은 LTSC MAK 키를 지원하지 않으므로 설치 오류가 발생할 수 있습니다.

참고: 초기 대응만으로 문제가 즉시 해결되는 것은 아니라는 점을 양해 부탁드립니다. 하지만 고객님의 도움과 자세한 정보를 통해 함께 해결책을 찾아갈 수 있도록 노력하겠습니다.

자세한 답변을 남겨주시면 문제를 더욱 효율적으로 진단하고 조사하는 데 도움이 됩니다.

제가 잘못 이해하신 부분이 있다면 언제든지 알려주시거나 스크린샷을 공유해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다!

협조해 주셔서 감사합니다. 답변을 기다리겠습니다.

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