팀즈 게스트 게정 전환 불가

Question

팀즈 게스트 게정 전환 불가

익명

안녕하세요!!

팀스 게스트 계정으로 전환이 불가합니다.

프로필 클릭 시 게스트 채널 내역이 표시되지 않고 있으며

우회 전환 시

선택한 계정 또는 조직으로 전환하는 동안 문제 발생 팝업 송출되고 있습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

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안녕하세요 이태훈1111님,

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

이는 귀하가 당사와 공유한 정보를 기반으로 합니다. Teams 게스트 계정에 대한 우려 사항을 이해합니다. 시나리오를 완전히 이해할 수 있는 솔루션을 찾기 위해 상황별 작업의 범위를 좁히기 위해 몇 가지 질문을 하고 싶습니다.

어떤 유형의 Office 365 계정을 가지고 계신가요? 개인, 비즈니스 또는 비영리 단체 계정이 있으신가요? 계정 세부 정보와 구독 스크린샷을 공유해 주세요.
게스트 계정으로 전환하는 동안 특정 오류 메시지를 받은 적이 있습니까?
현재 어떤 유형의 계정(게스트, 회원, 외부)을 보유하고 있습니까?
게스트 액세스와 관련된 Teams 관리 센터에서 사용 권한 및 설정을 확인했나요?
해당 채널의 게스트 사용자에 대한 액세스 권한을 확인했습니까?
이 문제가 발생할 때 데스크톱 앱 또는 웹 버전의 Teams를 사용하고 있나요?
팝업 알림을 보기 전에 특정 조치를 취했나요?
또한 현재 Office 버전 번호의 자세한 스크린샷 페이지를 공유해 주시겠습니까? 다음은 단계를 알 수 있는 기사입니다. Office 정보: 사용 중인 Office 버전은 무엇인가요? - Microsoft 지원

참고: 포럼 정책 및 기밀 정보를 보호하려면 위의 "쪽지 보기" 섹션에서 요청된 정보를 공유하십시오.

"개인 메시지 보기"를 여는 단계는 다음과 같습니다.

개인 메시징 옵션을 보려면 Microsoft Community에 로그인하고> 이 스레드 정보를 Microsoft Community에 게시한 전자 메일 계정을 사용하고> 오른쪽 위 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭한 다음 >내 프로필 옵션을 선택합니다.

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개인 메시지로 이에 대한 다음 업데이트를 기다리겠습니다. 그에 따라 추가 지침을 제공할 것입니다.