![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
pc 에서는 로그인이 가능하나 핸드폰에서 로그인하려고 하면 mail 주소를 맞게 입력했는데도 네트워크에 문제가 발생했다는 메세지만 반복합니다.
어플을 수차례 지웠다 다시 깔아도 마찬가지 입니다. 무엇이 문제일까요? 이메일 주소를 새로 만들어서 시도해도 여전히 에러 메세지가 동일합니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
안녕하세요
제 이름은 잭슨이고 질문해 주셔서 감사합니다.
모바일에서 Teams와 관련된 모든 문제에 대해 진심으로 사과드립니다.
사용 중인 모바일 장치 모델을 확인해도 될까요? 현재 여러 사용자가 Samsung 및 기타 모바일 장치에서 로그인 문제를 겪고 있는 것으로 보이며 추가 조사를 위해 문제가 보고되었습니다.
단계에 따라 기기에서 앱 캐시를 지울 수 있습니다.
설정으로 이동 > 앱 > Microsoft Teams > 저장소 > 캐시 지우기.
따뜻한 안부.
잭슨 E.
자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.
캐시를 지워도 되지 않습니다. 캐시를 지우고 팀즈 어플 삭제했다 다시 깔아도 여전히 네트워크에 문제가 발생했다고 합니다. 삼성 핸드폰 갤럭시 S23으로
모델명은 SM-S911N 입니다.
의견을 보내 주셔서 감사합니다.
앞서 말했듯이 일부 삼성 장치가 Team에 로그인하는 데 새로운 문제가 있는 것 같습니다. 보고된 바와 같이 문제가 해결되기를 기다리고 있습니다.
따뜻한 안부.
잭슨 E.
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해결방안이 생기면 알려주세요
의견을 보내 주셔서 감사합니다.
업데이트를 위해 커뮤니티 게시물을 팔로우하여 업데이트하게 되어 기쁩니다.
따뜻한 안부.
잭슨 E.
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