팀즈에서 파워포인트(PPT) 앱 열기를 하면 항상 읽기 전용으로 열립니다.

Question

1. 현상

• 팀즈를 통해 공동 작업을 하고 있는데, 며칠 전부터 사용하고 있는 노트북에서 PT를 열면 읽기 전용으로만 열립니다.
  앱을 통해서도 브라우저를 통해서 "읽기 전용" 또는 "보기"로만 열리고 있어서 편집이 불가합니다.
• 파일에 제한된 글꼴이 있을 때 파일을 열면 "읽기 전용으로 여시겠습니까, 글꼴을 제거하고 여시겠습니까" 라는 메시지가 나오는데,
  팀즈에서 열 때 저 메시지 없이 무조건 읽기 전용으로 열립니다.

2. 언제부터

• 팀즈에서 2/24까지 계속 업데이트를 했던 파일입니다.
• 금주 월요일(2/27)부터 위 현상이 나타나고 있습니다.

3. 여러 가지 시도한 결과.

• 팀즈에서 로컬로 파워포인트 파일을 다운로드하면 편집 가능함
• 엑셀, 워드 등 다른 오피스는 팀즈에서 편집 가능함
• 다른 PC에서는 팀즈에서 파워포인트 앱을 열어 편집 가능함.
• 로컬 PC에서 간단하게 새 파일을 만들어 팀즈 업로드함 --> 이것마저 팀즈에서 읽기 전용으로 열림

참고로, 모든 파워포인트 파일은 암호 걸린 문서가 아니며, 오피스는 home and business 2016 버전입니다.,

이 문제를 어떻게 해결해야 하는지 방법 좀 알려주십시오.

감사합니다.

Answer 1

답변을 주셔서 감사합니다.

회신을 보고 제가 한 것은 "팀즈 제거 --> 파일 탐색기로 이동하여 Teams 내 폴더 내용 삭제 --> 브라우저에서 다시 팀즈 시작"했는데 결과 아쉽게도 여전히 "읽기 전용"으로 나타납니다.

혹시, MS Office 재설치 또는 Windows 재설치를 하면 이러한 현상이 없어질까요?

관심 가져 주셔서 감사합니다.

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 일해야하는데,

저는 Ahmed이고 여기 있고 기꺼이 도와 드리겠습니다.

MS 팀과 파워 포인트에서 겪고있는 문제에 대해 사과드립니다. 만족스러운 답변을 드리고 문제 해결을 돕기 위해 최선을 다하겠습니다.

클레어 팀 캐시:

1. 마이크로소프트 팀즈를 종료합니다. 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 종료를 선택합니다.
2. 잘라내어 파일 탐색기에 %appdata%\Microsoft\Teams를 붙여넣습니다.
3. 전체 폴더의 내용을 삭제합니다.
4. 마이크로소프트 팀즈를 다시 시작합니다.

https://learn.microsoft.com/microsoftteams/trou...

이게 도움이 되길 바란다! 추가 질문이나 우려 사항이 있으면 알려주십시오.

감사합니다