팀즈 엑셀파일 열때 로딩 및 문제 발생

Question

팀즈에거 엑셀파일 열때

무한 로딩이 걸리면서 문제 발생페이지가 나타납니다.

여러번 다시 시도를 누르면 10번에 한번정도는 정상 실행이 됩니다.

팀즈 삭제 후 재설치해도 동일한 증상이 나타납니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다!

아래 기사에 따라 Office 응용 프로그램을 복구하는 것이 좋습니다.
https://support.microsoft.com/ko-kr/office/offi...

작동하지 않으면 Office 앱을 제거하고 다시 설치하십시오.

그것이 고쳐지기를 바랍니다. 추가 지원이 필요한 경우 알려주십시오.

Answer 2

안내해주신 절차대로 진행했는데도 반영이 되지 않습니다.

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

Excel 데스크톱 앱이 백그라운드 진행을 방해 할 수 있습니다. 그리고 다음 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

방법 1 :

Excel 데스크톱 앱을 열고 파일>열기>사이트로 이동한 다음 특정 파일을 직접 열어보세요.

방법 2 :

Excel 안전 모드를 열어 문제가 일부 타사 추가 기능과 관련이 있는지 확인하십시오. 안전 모드: https://support.microsoft.com/ko-kr/topic/windo...

Excel 안전 모드를 사용하여 이러한 파일을 즉시 열 수 있다면 추가 기능으로 인한 문제일 수 있습니다. 추가 기능: https://support.microsoft.com/ko-kr/office/exce...

방법 3 :

Office 앱 업데이트: https://support.microsoft.com/ko-kr/office/micr...

안부
인두라니

Answer 4

캐시 지운 후에도 동일한 증상이 발현됩니다.

Answer 5

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 이상화(중앙치매센터), 제 이름은 Indhurani이며 오늘 기꺼이 도와 드리겠습니다.

앱 캐시로 인한 일반적인 문제를 피하기 위해 아래의 기본 문제 해결을 따르는 것이 좋습니다.

윈도우에서 팀 캐시 지우기

1. Teams가 아직 실행 중인 경우 작업 표시줄에서 Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 종료를 선택합니다.
2. Windows 로고 키 +R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
3. 실행 대화 상자에서 %appdata%\Microsoft\Teams를 입력한 다음, 확인을 선택합니다.
4. %appdata%\Microsoft\Teams 디렉터리의 모든 파일 및 폴더를 삭제합니다.
5. 팀을 다시 시작합니다.

macOS에서 팀 캐시 지우기

1. Teams가 아직 실행 중인 경우 도크에서 Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 종료를 선택하거나 명령(⌘)-Q를 누릅니다.
2. Finder에서 /응용 프로그램/유틸리티 폴더를 열고 터미널을 두 번 클릭합니다.
3. 다음 명령을 입력한 다음 Return 키를 누릅니다.
4. 콘솔

rm -r ~/라이브러리/응용 프로그램\ 지원/마이크로소프트/팀

5. 팀을 다시 시작합니다.

또한 Microsoft Teams 데스크톱 앱을 사용하는 경우 Microsoft Teams 웹 앱 https://teams.microsoft.com/ 사용하여 결과를 확인할 수 있습니다.

나는 그것이 고쳐지기를 바랍니다. 추가 지원이 필요한 경우 알려주십시오.

안부
인두라니