AADSTS50020 오류

Question

계정 전환이 안됩니다.

AADSTS50020 오류라고 뜹니다.

Answer 1

안녕 종,

AADSTS50020 오류는 Microsoft Azure AD(Azure Active Directory) 인증 프로세스와 관련이 있습니다. 일반적으로 로그인 프로세스에 문제가 있거나 여러 계정 또는 자격 증명과 충돌이 있을 때 발생합니다. AADSTS50020 오류를 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

브라우저 쿠키 및 캐시 지우기:

브라우저의 쿠키와 캐시를 지우는 것부터 시작하십시오. 경우에 따라 오래된 쿠키 또는 캐시된 데이터로 인해 인증 문제가 발생할 수 있습니다. 시크릿/시크릿 브라우징 모드 사용:

시크릿(Chrome) 또는 시크릿 브라우징(Firefox) 모드를 사용하여 애플리케이션에 로그인해 보세요. 이렇게 하면 브라우저 확장 프로그램이나 설정으로 인한 충돌을 배제할 수 있습니다. 계정 자격 증명 확인:

로그인하려는 계정에 대해 올바른 사용자 이름(이메일 주소)과 비밀번호를 사용하고 있는지 다시 확인합니다. Multi-Factor Authentication(MFA) 설정 확인:

조직에서 멀티 팩터 인증(MFA)을 활성화한 경우 올바른 MFA 프로세스에 따라 로그인해야 합니다. 다른 Microsoft 계정에서 로그아웃:

동일한 브라우저에서 로그인할 수 있는 다른 Microsoft 계정 또는 Office 365 계정에서 로그아웃합니다. 계정이 충돌하면 인증에 문제가 발생할 수 있습니다. 다른 브라우저를 사용해 보세요.

다른 웹 브라우저를 사용하여 로그인하여 문제가 지속되는지 확인합니다. 이렇게 하면 문제가 한 브라우저에만 해당되는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 시간 및 날짜 설정 확인:

컴퓨터의 시간 및 날짜 설정이 올바른지 확인합니다. 시간 설정이 잘못되면 인증에 문제가 발생할 수 있습니다. 특정 계정에 대해 개인 창 사용:

계정이 여러 개인 경우 문제가 있는 계정으로 로그인하기 위한 비공개/시크릿 창을 사용해 보세요. IT 관리자에게 문의하십시오.

조직 또는 회사와 연결된 계정을 사용하는 경우 IT 관리자에게 도움을 요청하세요. 오류를 일으킬 수 있는 추가 인사이트 또는 보안 구성이 있을 수 있습니다. Azure AD 서비스 상태를 확인합니다.

경우에 따라 Azure AD 서비스의 일시적인 문제로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. Azure AD 서비스 상태 페이지에서 보고된 중단 또는 문제가 있는지 확인합니다. 이러한 단계를 시도한 후에도 문제가 지속되고 여전히 계정을 전환할 수 없는 경우 Microsoft 지원에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다. 보다 구체적인 지침을 제공하고 AADSTS50020 오류의 근본 원인을 진단하는 데 도움이 될 수 있습니다.

추가 지원이 필요한 경우 다음 링크를 참조하십시오 https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/azure/active-directory/error-code-aadsts50020-user-account-identity-provider-does-not-exist

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