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모바일 팀즈 사용 (회사포털 앱 디바이스 등록 취소 불가능)

익명
2023-06-22T00:43:25+00:00

안녕하세요, mobile teams, outlook을 사용하기 위해 '팀즈, 회사포털' 앱을 깔았습니다. 그런데 모바일 팀즈에 로그인을 하려고 하면 아래와 같은 문구가 뜹니다.

전 회사에 문의한 결과, 저의 계정은 이미 삭제 된 상태라고 합니다. 따라서, 회사포털 앱에서 디바이스 등록 취소를 하기 어려운 상황입니다.

저의 kanchoi@borgwarner.com계정에서 디바이스 등록 취소를 요청 드립니다. (회사포털 앱의 개인정보를 초기화 해 주셔도 괜찮습니다.) 자세한 내용은 아래의 팀즈 경고 문구를 참고 부탁드립니다.

< 잘못된 구성 경고 >

관리자가 이 디바이스 앱을 '*** 개인 정보를 위해 전자 메일 주소가 제거됨 ***' 계정으로 관리하려고 합니다. '*** 개인 정보를 위해 전자 메일 주소가 제거됨 ***'을 사용 중인 앱 계정은 제거됩니다. '*** 개인 정보를 위해 전자 메일 주소가 제거됨 ***' 계정으로 조직의 데이터에 액세스하려면 회사 포털에서 디바이스 등록을 취소해야 합니다.

Microsoft 팀 | 비즈니스용 Microsoft Teams | 등록 및 로그인 | 계정 간 전환

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 5개

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  1. EmilyS726 185.8K 평판 포인트 독립 자문가
    2023-06-22T01:37:37+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요, 에밀리입니다.

    이것이 휴대폰의 Teams임을 명확히 할 수 있습니까? 이것은 어떤 종류의 전화입니까? 안드로이드 또는 아이폰?

    또한 번역 품질이 최고가 아니므로 보고 있는 문제의 스크린샷을 공유할 수 있습니까? 감사!

    댓글 0개
  2. 익명
    2023-06-22T01:50:14+00:00

    네 휴대폰의 Teams이고, 아이폰 입니다.

    스크린샷 또한 한국어로 되어있어 스크린샷 내용을 번역한 결과 입니다.

    <Invalid Configuration Warning>
    Your administrator wants to manage apps on this device under the account '******@borgwarner.com'. The app account using '****@***.com' will be removed. To access your organization's data with your '****@***.com' account, you must unregister the device from the corporate portal.

    기존에 사용하던 계정은 ******@borgwarner.com 이고, 제가 사용하려고 하는 계정은 현재 작성중인 계정입니다.

    하지만 ******@borgwarner.com 계정은 삭제되어, 회사포털 앱에서 디바이스 해제를 하지못해 새로운 계정으로 디바이스 등록을 하지 못하고 있는 상황입니다.

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  3. EmilyS726 185.8K 평판 포인트 독립 자문가
    2023-06-22T01:56:47+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    자, 그 소리에서 휴대폰이 Intune 회사 포털에 등록되어 있어야 합니다.

    이 지침에 따라 회사 포털 앱을 통해 가져올 수 있는지 확인할 수 https://learn.microsoft.com/ko-kr/mem/intune/us...

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  4. 익명
    2023-06-22T02:01:34+00:00

    사용중인 휴대폰이 삭제된 계정으로 Intune 회사 포털에 등록되어있어, 회사 포털 앱에 로그인하여 디바이스 제거를 할 수 없는 상황입니다.

    삭제된 계정을 초기화 하거나 디바이스 등록을 해제 할 수 없을까요?

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  5. EmilyS726 185.8K 평판 포인트 독립 자문가
    2023-06-22T02:13:31+00:00

    Ok, that's the problem.

    You need to reach out to your company. They need to undelete your account. It is very important that you remove the device before the account is deleted. Once they undelete your account, you can use the instruction I shared with you to remove your phone. Then they can delete/unactivate your account. Only the company IT can do so. Microsoft doesn't manage organizational users because they are managed by their own IT.

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