Outlook 2010 메일보내기/받기 에러 : 0x8004010F

Question

OS : Windows 7 64bit - 최신업데이트 완료(11/03/28 현재 중요업데이트 목록에 없음)

Office : MS Office professional plus 2010

작업환경 : 회사 사무실 업무용, 사내메일(pop3) gmail 엔진

안녕하세요. 아웃룩 2010에서 에러가 나네요.

첨에 설치했을 경우에는 분명히 잘되었는데 최근에 다시 실행했더니

Outlook 2010 에서 메일받기 보내기 에러가 발생합니다.

에러메시지는

**@**(사내메일주소) 보내기 작업에서 다음 오류(0x8004010F)가 발생했습니다. 작업을 수행하지 못했습니다. 개체를 찾을 수 없습니다.

라는 메세지가 나오면서 전혀 작업을 진행하지 못하고 있습니다.

혹시나 해서 이사이트에서 관련 에러정보를 조회했는데 동일한 환경은 아니어서 해결이 되지 않았습니다.

Answer 1

안녕하십니까? nae jungKim 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 2010에서 메일을 보낼 경우 (0x8004010F) 오류가 발생하는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용은 보안 프로그램에 의해서 Outlook이 차단된 경우에나, 프로필 등이 손상되었을때 발생할 수 있는 문제입니다.

혹시 사용하시는 보안 프로그램이 있다면, 제거 후 확인해 주시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko 2. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

계정 설정 방법은 아래와 동일한지도 확인해 주시기 바랍니다.

이메일 계정 탭

사용자 이름:	(선택사항)
이메일 주소:	('@gmail.com'을 포함한 Gmail 주소)
받는 메일 서버(POP3):	pop.gmail.com
보내는 메일 서버(SMTP):	smtp.gmail.com
사용자 이름:	('@gmail.com'을 포함한 Gmail 주소)
비밀번호:	(자신의 Gmail 비밀번호)
비밀번호 기억:	(선택사항)
보안암호 인증으로 로그인:	사용 안함

추가 설정: 보내는 메일 서버 탭

보내는 메일 서버(SMTP) 인증 필요:	사용
받는 메일 서버와 동일한 설정 사용:	선택

추가 설정: 고급 탭

받는 메일 서버(POP3):	995
보안 연결(SSL) 필요	사용
보내는 메일 서버(SMTP):	587
다음 암호화된 연결 유형 사용	TLS
서버 시간제한	(1분 이상이어야 하며 5분을 권장함)
메일 사본을 서버에 보관	사용 안함

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

Answer 2

http://prologue.blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=rapsso&logNo=220082615502&parentCategoryNo=4&categoryNo=&viewDate=&isShowPopularPosts=false&from=postView

저도 고생했습니다.

해당 블로그 보고 해결했습니다.

Answer 3

감사합니다. 기존에 있던 Outlook프로필을 삭제하고 다시 추가해서

계정을 설정했더니 잘됩니다. 감사합니다.

Answer 4

안녕하십니까? nae jungKim 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 2010에서 메일을 보낼 경우 (0x8004010F) 오류가 발생하는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용은 보안 프로그램에 의해서 Outlook이 차단된 경우에나, 프로필 등이 손상되었을때 발생할 수 있는 문제입니다.

혹시 사용하시는 보안 프로그램이 있다면, 제거 후 확인해 주시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko 2. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.