이전 아웃룩 버전의 보관함 가져오기 할때 암호를 입력하라는 메세지가 계속 뜹니다

Question

아웃룩2010으로 업그레이드 하고 이전 아웃룩 버전(2007)에 보관함에 보관되었던 메일 불러오기를 실행을 하면 항상 암호를 입력하라는 메세지가 뜹니다. 분명히 암호를 저장한 적은 없습니다.  서버에 저장되어 있는것은 분명히 확인이 되나 암호를 저장한적도 없는데 계속 암호입력메세지가 뜨고 열리지 않습니다. 해결방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하십니까? 은지맘 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook PST 파일을 가져오면 암호를 입력하라는 창이 나타나는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 기존 Outlook 2007은 제거하신 것인가요?

만약 설치되어 있다면, [도구]-[계정 설정]-[데이터 파일]에서 해당 PST 파일을 더블 클릭하여 세부 설정에서 암호 저장이 체크되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

Outlook 프로그램에서는 사용자가 지정하지 않는 PST에 대해서는 임의로 암호를 설정하지 않습니다. 혹시 기존에는 Outlook에 암호를 지정하시고, 암호 저장으로 설정해 보시지 않으셨던 것인가요?

문제가 발생되는 PST를 다른 PC에서 실행해 보셨을 경우에도 암호가 나타난다면, 해당 파일은 암호화 되어 있는 부분이 맞습니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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