Outlook 사용중인데 1개 계정을 2대(A,B)의 피씨에서 사용할 경우,A 피씨에서 받은 메일을 삭제하고 지운편지함을 비우게되면 B 피씨의 받은 메일함에 있던 메일이 자연스럽게 없어집니다.

Question

예를 들면 "********@naver.com**"이라는 메일 계정을 A,B의 두대의 PC에서 공용으로 사용할 경우,

(A:Outlook 2007 version / B:Outlook 2010 version)

POP3

1.A의 PC에서 받은 메일함 중 한개의 메일($)을 삭제하고 지운 편지함도 비우게 되면...(물론, 삭제한 메일($)은 B PC의 받은 메일함에 수신되어 있는 상태)

2.B PC 받은 메일함에 있던 $ 메일이 자연스럽게 사라져버리는 현상으로 곤란에 쳐해 있습니다.

(Outlook 프로그램을 재부팅하는 것도 아니고 받은 메일함이 나타나 있는 상황에서 쑤~~욱 하고 사라집니다.)

3.모니터 2대를 나란히 놓고 몇번을 테스트해봐도 같은 현상이 나타나네요..

4.서버 업체에 문의를 해봐도 이런 현상은 처음이라고 하네요..

***해결방법을 가르쳐주세요...***

Answer 1

안녕하십니까? Si YoungJoe 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook의 Naver 계정에서 특정 메일을 지우면, 해당 메일이 사라지는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 메일 계정이 POP3 계정이시나요? 만약 동일한 계정을 사용하고 계시다면, 기본 사서함의 메일을 제거하면, 당연히 다른쪽의 메일도 제거가 되는 것입니다.

실제로 Outlook 계정의 경우 동기화가 자동적으로 진행이 되기 때문에, Outlook 처음 실행시 메일 주고 받기가 진행되기 때문에 사서함에서 제거된 메일은 삭제가 되는 것이기 때문입니다. 만약 메일 사서함에 복사본이 남아 있도록 설정하셨다면, 아래 내용도 확인해 보시기 바랍니다.

Naver 계정의 경우 Outlook 보다 아래와 같이 "네이버 메일에 복사본 저장" 옵션을 사용하실 수 있습니다.

http://mail.naver.com/option3/?m=popsmtp

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

Outlook 계정을 설정해 주실 때, POP3 계정으로 기타 설정 옵션의 "서버에 메시지 복사본 저장"가 체크되어 있고, "지운 편지함에서 삭제하면, 서버에서 제거"가 체크 해제되어 있는지 먼저 확인해 보시기 바랍니다.

http://office.microsoft.com/ko-kr/outlook-help/HP010356297.aspx?CTT=1

Answer 3

답변 감사합니다.

그런데 네이버는 예를 든거구요..

실제로는 회사 메일을 사용중에 있습니다.

2007버젼과 2010버젼 Outlook에서 메일 사서함에 복사본이 남아있도록 저장하는 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

회사 메일 계정은 POP3입니다.

Answer 4

답변 감사합니다.

그런데 네이버는 예를 든거구요..

실제로는 회사 메일을 사용중에 있습니다.

2007버젼과 2010버젼 Outlook에서 메일 사서함에 복사본이 남아있도록 저장하는 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

회사 메일 계정은 POP3입니다.