550 5.7.0 Your mail is classified as SPAM and REJECTED(wonheeco_120927)

Question

안녕 하세요 중국지사 무역부 과장으로  근무하는 김지훈입니다.

다름이 아니라 중국에서 유니텔 계정 ******@unitel.co.kr 으로 아웃룩을 통해 바이어에게 이메일을 보내고  있는데 9월 25일 이전까지는 잘되었습니다

 그러나 9월 25일 이후 이메일을 보내면 다음과같은 메세지와 함께 -550 5.7.0 Your mail is classified as SPAM and REJECTED(wonheeco_120927)- 아웃룩을 통한 이메일 발송이 되지 않고 있습니다.

해석을 하자면 스팸이어서 리젝트 되었다는것인데 저희 회사는 10년간 중국에서 있으면서 스팸을 보낸적도 없고 보내지도 않습니다.

그냥 바이어가 이메일 오면 답장하고 수출하는 회사입니다. 유니텔  이메일은 100프로 아웃룩으로 잘들어 옵니다

그러나 보낼때 10개중 5개정도는 위와 같은 메세지가 뜹니다. 그리고 아웃룩을 통해서가 아닌 직접  유니텔 이메일을 이용해서보내면 100프로 다보내집니다.

유네텔계정 아웃룩을 통해서가아닌 직접 유니텔을 통해서 보내면 100프로 다보내지니깐 아마도 스팸관련 문제가 아니고 아웃룩의 문제인것 같습니다..

그리고 가끔 오류코드 0x 800ccc69 메세지가 뜹니다. 지금은 안뜨지만 하루에 한번꼴로 뜹니다

추가로 아웃룩으로 이메일을 보낼때 

550 5.7.0 Your mail is classified as SPAM and REJECTED(wonheeco_120927).

 위의 내용이 뜬 메세지는 3번 4번 재 전송 할경우 보내집니다..무엇이 문제인지 모르겠습니다

질문에 대답좀 해주시면 감사 하겠습니다

Answer 1

이부분은 서버 담당자인 Unitel에 전화를 하여 확인해 보셔야 하는 부분입니다.

또한 다른 unitel 계정 사용자는 어떤지 여부와, unitel이 아닌 다른 계정을 추가하여 해당 계정으로 보낼때에는 어떤지도 확인해 주시기 바랍니다.

Answer 2

안녕하십니까? 지훈김831 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 메일을 보낼 경우 "550 5.7.0 Your mail is classified as SPAM and REJECTED" 오류가 발생되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 오류 메시지의 경우 Outlook에서 차단된 오류가 아니라 서버단에서 스팸으로 차단된 부분입니다. (Web Site에서 메일을 보낼 경우와 POP3/IMAP으로 보낼때의 메일은 같은 서버를 사용하지만, 설정 등으 서로 다른 부분입니다.)

보다 정확한 확인을 위해서 사용하시는 유니텔 계정이 아닌 공개된 다른 계정(Naver/Daum/Nate/Windows Live)을 Outlook에 설정하여 메일을 보낼 경우에는 어떤지도 확인해 주시기 바랍니다.

Outlook 프로그램의 경우 "스팸" 메일의 경우 SPAM이라는 단어가 아닌 "정크 메일"이라고 일컬어집니다. 따라서 Outlook에서 차단되고 있는 부분이라면, "정크 메일"로 Reject 되었다고 오류가 나타나셨을 것입니다. 해당 메일의 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [정크]-[정크 메일 옵션]에서 수신 거부가 되어 있는지 확인해 보시고, 수신 허용에 해당 도메인을 등록해 보시기 바랍니다.

(또한 9월 25d일 이후 서버에서 해외 계정으로 POP3로 메일을 보낼 경우에 차단되는 보안 내용이 서버에 등록되었는지도 다시한번 확인해 보시기 바랍니다. 또한 유니텔을 사용하는 다른 사용자들도 동일한지도 확인해 주시기 바랍니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 3

어제도 수백건의 이메일을 아웃룩으로 보냈는데 80프로는 보내지고 안보내지는 경우라도....다시전송을 3번 4번 정도 다시 하면

550 5.7.0 Your mail is classified as SPAM and REJECTED(wonheeco_120927) 이내용이 안뜨고 보내집니다.

그러면 고칠방법은 없는것인가요? 무엇을 해야하는지좀 알려주세요 운영자님이 시킨대로 다 해봤는데 아무 이상이 나타나지 않습니다

Answer 4

해외 계정으로 POP3로 메일을 보낼 경우에 차단되는 보안 내용이 서버에 등록되었는지도 다시한번 확인해 볼려면 어떻게 해야하나요?