경고 표시:__메일 프로필 "Outlook"은 새 버전의 Outlook으로 만들었으며 현재 Outlook 버전과 호환되지 않는 정보를 포함할 수 있습니다. ~

Question

오피스 2010을 설치했다가 워드와 파워포인트에서 계속 다운되는 현상이 발생하여 다시 2007 버전으로 다운그레이드를 하였습니다.

이후 아웃룩을 실행할 때마다 명시한 경고 표시가 계속 뜨는데 안뜨게 할 수 있는 방법을 알려주셨으면 좋겠습니다.

(새 프로필을 만들면 기존의 저장되어 있는 메일들이 날라가는 것이 아닌지요?)

Answer 1

안녕하십니까? Janghyun 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 2010에서 2007로 다운 그레이드를 한 다음 호환되지 않는 정보가 표시되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

기본적으로 프로필을 변경하여도, 메일/연락처등은 제거되지 않습니다. 프로필 변경에 앞서 규칙, 설정등은 초기화될 수 있기 때문에, 해당 내용을 먼저 확인 및 백업해 주시기 바랍니다.

프로필이 초기화될 경우, 계정 설정과 기본 PST 등록을 다시 해주셔야 하기 때문에, 계정 설정 내용과, PST 파일의 위치 등도 확인해 주시기 바랍니다.

1. 프로필 재 등록

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 검색 및 실행 창에 [outlook /resetnavpane]를 입력합니다.

2. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.