오피스 2010 아웃룩에서 데이터 파일이 들어 있는 디스크 공간이 부족하다고 나옵니다.지운 편지함을 비우거나 일부 파일을 삭제해서 드라이브 공간을 만들라고 하는데요 메일이 아예 삭제가 안되고 있습니다. 어떻게 해야 하나요?

Question

오피스 2010 아웃룩에서 데이터 파일이 들어 있는 디스크 공간이 부족하다고 나옵니다.지운 편지함을 비우거나 일부 파일을 삭제해서 드라이브 공간을 만들라고 하는데요 메일이 아예 삭제가 안되고 있습니다. 어떻게 해야 하나요?

Answer 1

안녕하십니까? 효 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook의 데이터 파일 공간 부족에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 데이터 공간 부족 메시지가 Outlook에서 나타나는 것인지 아니면 사용중인 USB/외장 HDD 등에서 최대 용량을 초과하여 발생하는 것인지 확인이 필요합니다.

(Outlook 2010의 경우 사용중인 PST의 최대 공간이 50GB로 왠만해서는 용량이 부족 메시지가 나타나는 경우가 드뭅니다. 혹시 PST 파일을 C:\가 아닌 USB/외장 HDD를 사용하는 경우에 4GB이상 저장할 수 없는 FAT32로 포멧되어 있는지 확인해 보는 것이 좀더 가능성이 높습니다.)

만약 이미 50GB가까이 사용하고 있기 때문에 용량이 부족한 경우라면, 사용하지 않는 메일을 삭제(단순히 삭제하면 지운 편지함으로 이동되기 때문에 삭제해도 의미가 없으니 Shitf+Del키를 통해서 휴지통으로 이동 없이 삭제로 진행해 보시기 바랍니다.)해 보시기 바랍니다.

1. Outlook PST 용량(50GB) 부족

http://office.microsoft.com/ko-kr/outlook-help/HA010356311.aspx?CTT=1 2. USB/외장 HDD에 저장된 데이터가 4GB 정도일 경우

-> 하드의 포멧 형식이 FAT32인지 확인하여 만약 FAT32라면 4GB이하로 저장하여 사용하거나 NTFS 형식으로 다시 포멧 3. 메일 서버에서 용량 부족 메시지를 받은 경우

-> 서버의 제한 용량 초과일 경우에는 Outlook이 아니라 메일 서버에서 사용하지 않는 메일을 삭제하여야 합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.