2010 Outlook 0x80040115 오류

Question

익명

안녕하세요.

현재 MS office 2010 과 Exchange Server2010를 사용하고 있습니다.

직원 분중 2010버전 outlook에서 내부메일(Exchange) 이 0x80040115 오류를 내며 연결이 안되고 있는데..

어떤 문제인지 해결방법 좀 제시해 주시길 바랍니다.

감사합니다.

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안녕하십니까? 김희경 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 2010에서 0x80040115 오류가 발생되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 문제 증상이 Outlook 문제인지?, Exchange Server 문제인지 정확한 확인이 필요합니다.

다른 PC(Outlook 2010)에 해당 사용자 계정을 등록하여 확인해 보시고, 문제가 발생되는 PC에서 같은 서버(Exchange Server)상의 다른 사용자 계정과 공개된 외부 메일(Daum, Naver, MSN,,,)을 등록하여 확인해 주시기 바랍니다.

문제 증상이 Exchange Server 상에서 발생되는 것이라면, Outlook에서 조치 가능한 부분이 제한이 됩니다. 서버 담당자에게 문의하여 계정 초기화 또는 설정 확인하고 별도의 업데이트가 필요한지 확인하여 진행해 보시기 바랍니다.

문제 증상이 특정 PC에서 외부 POP3/IMAP 계정에서도 동일하다면, 타사 프로그램과 충돌 또는 프포필 손상일 가능성이 높습니다. Outlook 문제일 경우에만 아래 내용을 확인해 보시기 바랍니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko 2. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [설정]-[제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

[참고 자료]

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.