아웃룩2010에서 첨부파일 한번 클릭 시 미리보기 오류

Question

아웃룩 2010으로 업그레이드 후  첨부파일 한번 클릭 하면 아래에

내용이 미리보기로 보였는데 갑자기 보이지 않습니다.

미리보기 지원이 되지 않는다는 메시지만 나타나고 보이지  않네요,.

파워포인트나 워드파일, 엑셀 전부 다 마찬가지로 지원되지 않는다고 합니다.

탐색기에서도 미리보기가 되지 않습니다.

답변 부탁 드려요....

Answer 1

안녕하십니까? 나야나야나야 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 첨부 파일의 미리보기가 작동되지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제가 Outlook 프로그램 뿐만이 아니라 Windows 탐색기에서도 작동되지 않는다면, Windows에 대한 점검을 먼저 받으셔야 합니다. (Windows 탐색기 문제가 해결되면, Outlook 문제도 당연히 해결될 것으로 보여집니다.)

또한 Office 프로그램 뿐만이 아니라, 메모장/그림 파일/WordPAD 파일의 경우에도 미리보기가 지원되지 않는지 확인해 주시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

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