아웃룩에서 메일이 늦게 들어오는 현상

Question

안녕하세요

OS는 윈도우 7에 오피스 2007사용하고 있습니다.

아웃룩에서 메일이 3시간씩 지연되어 들어옵니다.

익스체인지 메일을 사용하고 있고, 메일이 지연 될 때 보내기 받기를 눌러도 반응이 없다가 한꺼번에 쭉 밀려 들어옵니다.

메일이 지연 될 때 owa에서 확인 할 때는 정상적으로 들어 온 것으로 확인이 되지만,  클라이언트에서는 두시간, 세시간 뒤에 밀려들어오는 현상입니다.

보내기 받기 시간 설정도 1분으로 해놓은 상태이며,

계정을 새로 설정 해 보기도 했습니다.

계정에 캐시모드에 체크되어있습니다.

익스체인지 서버와 클라이언트 간의 동기화가 안 되는 문제일까요?

원인을 알고 싶습니다.

Answer 1

새로운 프로필에서 계정을 설정해 보시고, 해당 계정이 아닌 다른 사용자의 계정(같은 Exchange Server를 사용하는)을 추가해 보셨을 경우에도 3시간 정도 시간이 소요되는지 확인해 보시기 바랍니다.

Answer 2

안녕하십니까? tomatojery(2) 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 메일을 받을때 시간이 오래 소요되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 사용중이신 Exchange Server와 Outlook의 시간/국가 설정이 동일한지 확인해 주시기 바랍니다.

[도구]-[옵션]-기본 설정-[일정 옵션에서 [표준 시간대]가 서버와 동일한 국가/시간 정보인지 확인해 보시기 바랍니다.

또한 우측 하단에 Outlook 아이콘이 보이는 시스템 트레이창에서 키보드 Ctrl+마우스 클릭을 통해서 [연결 상태]를 점검해 보시기 바랍니다.

(연결이 되지 않고 있는지 여부를 확인해 보시기 바랍니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 3

답변 감사합니다.

그런데 메일서버와 아웃룩의 시간 설정은 동일 하므로 정상적으로 되어 있다고 볼 수 있습니다.

또 아웃룩 연결 상태도 정상 입니다.

다른 원인이 있을 까요?

확인 부탁 드립니다.

감사합니다.