아웃룩 2003에서 사진 드레그해서 붙여넣기를 하여 메일을 전송하는데... 사진이 보여야 하는데 첨부파일로 들어옵니다. 방법좀 알려주세요.

Question

아웃룩 2003에서 사진 드레그해서 붙여넣기를 하여 메일을 전송하는데... 사진이 보여야 하는데 첨부파일로 들어옵니다. 방법좀 알려주세요.

보내는 쪽에서의 문제인지 확인을 해보니 다른PC에서는 다 확인이 가능하네요..

꼭 그 PC에서만 사진이 보이질 않고 첨부파일로 들어오는데요.

해결 방법좀 부탁드립니다.

Answer 1

말씀 드린것 처럼 사용하시는 Web Site의 받은 편지함과, 보낸 사용자의 "보낸 편지함"에 대한 확인도 부탁 드립니다.

또한 사용하시는 MSE도 제거하신 후 확인해 보시기 바랍니다.

(기존 메일은 반드시 다시 발송하여 확인해 주셔야 합니다. Outlook 프로그램으로 이미 받은 메일에 대해서는 수정이 되지 않습니다.)

(도구-보안 센터에서 [자동 다운로드]의 HTML 전자 메시지 또는 RSS 항목에서 자동으로 그림 다운로드 안 함이 체크되어 있는지도 확인해 주시기 바랍니다.

또한 사진이 움직이는 사진이 아닌지도 확인해 주시기 바라며, Word로 해당 이미지가 저장이 되는지도 확인해 주시기 바랍니다.

Answer 2

보내는 쪽이 문제라고 한다며 받는 쪽의 다른 사용자도 동일한 증상이 나와야 하지만...

위의 글쓴 내용대로 다른 사용자들은 잘 보입니다. 꼭 그 한 유저에서만 문제가 발생합니다.

편집기 옵션도 잘 되고 있는 자리의 셋팅을 그대로 따랐으며 백신은 마이크로소프트에서 제공하는 프리웨어 사용중입니다. 다른 백신은 사용하고 있지 않습니다.

그리고 편집기에 등록되어 있는 프로그램은 모두 Word 2003 으로 되어 있습니다.

다시 질문 드립니다.

1. 메일을 발송하면 다른 유저에서는 사진이 정상적으로 메일에 포함되어 보여지는데.. 꼭 그 유저에게서만 첨부파일로 들어오는 문제.
2. 메일 설정 및 도구 옵션등등 잘되는 자리의 셋팅을 그대로 따라했는데도 같은 증상이 발생한다는 점.
3. 백신에서의 메일 검사 기능은 사용하지 않으며 백신 또한 마이크로 소프트에서 제공하는 백신을 사용중.
4. 아웃룩 기능중에 초기화를 진행하고 그 이후 같은 셋팅을 해도 위와 같은 증상이 발생하는 부분.

다시 올립니다..

확인 부탁드릴께요.

Answer 3

안녕하십니까? 심문보 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 받은 메일의 사진이 첨부 파일로 들어오는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제 증상은 메일을 Web Site에서 보실 경우에도 동일한지 확인해 보시기 바랍니다.

메일이 Web Site에서도 동일하다면, 해당 문제는 보낸 사용자의 문제입니다. 메시지 형식이 RTF 또는 텍스트 문서로 되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

하지만, Outlook에서만 첨부 파일로 들어온다면, 사용하시는 메일 편집기 [도구]-[옵션]의 메일 설정에서 기본 메일 편집기가 Word 2003인지? 메일 편집기인지 확인해 주시기 바랍니다. (편집 프로그램을 변경해 보시기 바랍니다.)

또한 메일 감시 기능이 있는 V3/Norton/Avarst 등을 이용하신다면, 해당 기능을 해제 또는 제거해 주시기 바랍니다.

(이미 받은 메일에 대해서는 문제 증상이 동일할 수 있으니, 메일을 다시 보내서 확인해 보시거나, 기존에 받은 메일을 Web Site에서 다시 발송하여 확인해 보시기 바랍니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.