아웃룩 메일 COPY/PASTE 기능 이상

Question

익명

안녕하세요

아웃룩을 통해 받은 메일과 보낸 메일의 내용을 복사하고 싶은데 (어제까지 잘 되었는데..) 갑자기 오늘부터 copy&paste 기능이 안됩니다.

복사는 안되고 커서를 갖다되면 PDF의 복사기능 금지된 파일처럼 손가락 모양만 나옵니다. 빠른 답변 부탁드리겠습니다. (아래와 같이 "복사" 글씨가 흐리면서 클릭이 안됩니다.)

참고로 하루 동안 별다른 일은 없었고, 국세청 부가세 신고때문에 세금신고 프로그램 다운 받은 적이 있습니다.

감사합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? KimRisa 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 메일의 복사 기능이 작동하지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 사용하시는 Outlook 메일을 어디에 복사하려고 하는 것인가요?

다른 프로그램에서는 복사 기능이 문제가 없나요?

보통 복사가 되지 않을 경우에는 Outlook 정품 인증이 해제되었거나 보안 프로그램 등의 영향으로 복사가 금지되었을 가능성이 높습니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.