c:\User\thg_cs_02\AppData\microsoft\outlook\outlook.pst파일은 사용 중이므로 엑세스할 수 없습니다. 이 파일을 사용하고 있는 응용 프로그램을 모두 닫은 후 다시 시도하십시오. 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다.

Question

아웃룩 2007을 사용하고있는데 PC에 문제가 있어서 보낸편지함을 백업받고, 제대로 백업되었는지 확인하려고 다른 PC에 있는 아웃룩으로 가져오기를 해봤거든요.

그런데 그후로 원래 사용하시는 분 PC의 아웃룩을 실행시키면 "c:\User\thg_cs_02\AppData\microsoft\outlook\outlook.pst파일은 사용 중이므로 엑세스할 수 없습니다. 이 파일을 사용하고 있는 응용 프로그램을 모두 닫은 후 다시 시도하십시오. 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다." 라고 나오더라구요~

혹시나 싶어 제 아웃룩에 보관되있던 백업 폴더를 삭제했는데도 계속 떠서요~ 왜그런건지 알려주세요 ㅠㅠ

Answer 1

안녕하십니까? ac12no님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 실행시 "C:\User\Thg_cs_02\AppData\Microsoft\Outlook\Outlook.pst파일은 사용 중이므로 액세스할 수 없습니다. 이 파일을 사용하고 있는 응용 프로그램을 모두 닫은 후 다시 시도하십시오. 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다."라는 오류 메시지가 발생하는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

해당 문제는 PST파일의 손상, 데이터 파일 경로 손상, Outlook 프로그램의 손상 등 여러가지 문제로 발생할 수 있는 문제입니다.

1. 안전 모드로 확인

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 모든 프로그램 목록에서 [Microsoft Office]를 선택합니다.

c. Office 목록에서 [Microsoft Office Outlook 2007]을 Ctrl키를 누른 상태로 실행합니다.

d. 안전 모드로 실행 여부를 묻는 창이 나타나면, [예(Y)] 버튼을 선택하여 문제를 확인합니다.

e. 문제가 반복될 경우 안전 모드로 부팅하여 다시 한번 확인합니다.

(시스템을 Reboot한 후 윈도우 로고가 나타나기 전에 Ctrl이나, F8을 선택합니다. 2. PST파일 경로 재설정

a. Outlook 프로그램을 실행합니다.

b. 도구 탭에서 계정 설정을 선택합니다.

!\[\](http://wldu6a.blu.livefilestore.com/y1pq-E_i1c4NPUbneAjUN2eZExsLuPguslL53C6lTZVXRzIoYTTfBRI1D4Qgvkzs224IyjR4z-JWOGyePDujsW1dJHZcdwgdgBP/2007%5D%EB%8F%84%EA%B5%AC-%EA%B3%84%EC%A0%95%EC%84%A4%EC%A0%95.png)

c. 데이터 파일 탭에서 해당 [Outlook.pst]파일을 선택한 후 [설정] 버튼을 클릭합니다.

d. 설정창이 나타나면, 해당 파일의 설정을 다시 합니다.

(설정이 안된다면 제거하고 다시 설치합니다.) 3. PST파일 복구

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 검색 및 실행창에서 [scanpst.exe]를 검색합니다.

!\[\](http://u07vqw.blu.livefilestore.com/y1pTi4wLrYyARX_HWZSLNcGVEf7i4cGVkNnvTepanoCSfzyoftBJ74GzSxOodZZqenBUWuHoa-PLOIcr2mlaucGiGe2XVkj61C9/Win7%5D%EC%8B%9C%EC%9E%91-%EA%B2%80%EC%83%89%20%EB%B0%8F%20%EB%AA%85%EB%A0%B9%EC%96%B4.png)

c. ScanPST 프로그램이 검색되면 해당 [outlook.pst]파일을 선택하여 복구합니다.

!\[\](http://hsfadq.blu.livefilestore.com/y1p8dv2ujo9RbraqfGWlIygDr5wb4qGvdzYHc5j1qVhneDObjTp6dBvcN783wXxGLFtsmD3XeNobL6PT-pBshbvsoLSrdzsEzYb/2007%5DScanpst.png) 4. 3-rd Party 프로그램과의 충돌 - Fasoo.com, Document Safe, McAfee, SoftCamp 등의 문서 보안 프로그램이 설치되어 있다면 제거합니다.

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 검색 및 실행 창에 [msconfig]를 입력합니다.

c. 시스템 구성 메뉴가 나타나면, 서비스 탭에서 [모든 Microsoft 서비스 숨기기]를 체크한 후 [모두 사용 안 함]을 선택합니다.

d. 시작 프로그램 탭에서 [모두 사용 안 함]을 선택합니다.

e. 시스템 설정이 완료되면, 시스템을 Reboot합니다.

!\[\](http://u07vqw.blu.livefilestore.com/y1pKuGbBef1UlOUjmoxzW6vAYdEAXdP-AG3XCWKIByeAuD1SAq3ACzcprKDOWjxzm--ksytaBKmiTDRnDprOUuGEGe8HhxDxNj2/Win7%5DMsconfig-Reboot%ED%99%95%EC%9D%B8.png) 5. Outlook 레지스트리 초기화

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 검색 및 실행 창에 [regedit]를 입력합니다.

c. 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 폴더로 이동합니다.

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\Outlook)

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\Outlook)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook)

d. 해당 폴더를 선택한 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [내보내기]를 통해서 레지스트리를 백업합니다.

!\[\](http://u07vqw.blu.livefilestore.com/y1pUfwIONuhzDDADX6U9MmaKIXVwmfhbZoQF1duD8P04kZseXo1sRpt0ZT2-TEsmfzFmTMTZCvSIg2J0EI3UXSk35xBOHHSR8mQ/Win7%5DRegedit-Office-Registration%20%EB%82%B4%EB%B3%B4%EB%82%B4%EA%B8%B0.png)

e. 백업이 완료되면 다시 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [삭제]를 통해서 레지스트리를 제거합니다.

f. 레지스트리 편집기를 종료하고, Outlook을 다시 실행하여 레지스트리를 초기화 합니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.