Office 365 Outlook 의 파일용량 전송의 기준을 문의 드립니다.

Question

안녕하세요 Office 365 Enterprise E1을 사용중인 고객의 문의 인데요.

OWA나 아웃룩에서 메일 발송시 첨부파일 용량은 어느정도 되는지 궁금합니다.

그렇다면 50MB와 같은 대용량 메일을 발송할때 어떻게 해야하는지도 궁금합니다.

Answer 1

안녕하십니까? JooYeon Lee 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook의 파일 전송 용량에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용은 Outlook에서 설정하는 부분이라기 보다는 Exchange Server에서 사용 가능한 용량을 해제해 주어야 합니다.

(Outlook에서도 설정이 있기는 하지만, 최우선 조건이 Server 설정을 따라가게 되기 때문에, Server에서 제한을 해제해 주지 않는 이상 Outlook 설정은 후순위로 선택됩니다.)

-> Server 담당자가 설정한 용량에 따라 다릅니다. 5MB ~ 10GB로 다양한 용량입니다.

따라서 Exchange Server 담당자에게 문의하여 용량을 증설해 달라고 요청하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/2222370/ko

(서버 담당자가 용량을 증설해 주지 않는다면, 다른 Cloud 서버에 파일을 올린 후 링크 등으로 첨부해야 합니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. 빠른 답변 감사합니다. 그렇다면 exchange server 담당자에게 문의 하는 방법은 어떻게 하면 될까요? office 365 기술 지원에 문의 하면 될까요?

Answer 3

Exchange Server 담당자는 Microsoft에서 관리하는 것이 아니라 메일 호스팅(관리) 업체입니다.

(예를 들어 Naver 메일을 사용한다면, Naver 메일 고객 지원 센터로 연락하는 것처럼 사용하시는 Exchange Server를 담당하는 부서나 담당자가 따로 있을 것입니다.)

-> 보통 회사에서 만든 Exchange Server라면 본사/지사의 "보안 팀"이나 "서버 팀"에서 관리할 것입니다.

Answer 4

빠른 답변 감사합니다. 굿!

Answer 5

도움이 되셨다니 다행입니다.

좋은 하루 되시기 바랍니다.