Outlook 메일 중복 발송

Question

안녕하세요.

Outlook 를 이용 중 메일을 발송할 때에 아래와 같은 문제점이 있어 질문드립니다.

1. 1건의 메일 발송 시 보낸편지함에 같은 메일이 중복(2건) 발송된 것으로 남아 있음

2. 수신자 또한 동일한 메일을 중복 수신

현재 Outlook 2010 St 버전을 사용하고 있으며, 계정은 하나입니다.

상기 문제점에 대해 해결 할 수 있는 방법 안내 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하십니까? Lee DJ 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 메일이 중복 발송되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 Outlook에서 모든 메일 발송시 모두 동일하게 "중복" 메일로 발송되는 것인가요?

-> 메일을 발송한 시간이 차이나거나 "규칙"이 적용되어 있지 않는지도 점검해 주시기 바랍니다.

새로운 프로필에 계정을 다시 설정하여 발송하는 경우에 문제가 동일한지도 점검해 주시기 바랍니다.

1. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.