아이폰-out 동기화 문의 드립니다:연락처 동기화를 끄면 연락처가 사라집니다.

Question

아이폰5 사용하고 있습니다

설정 > 메일 > 아웃룩 등록되있는 상태입니다.

전 몰랐는데 설정 > 메일 > 아웃룩 > 연락처에 동기화가 되고있었습니다.

이 연락처 동기화를 끄게되면 '아이폰에서 삭제' 메세지가 나오고 삭제를 누르면 아이폰 연락처중 300여개의 연락처가 삭제됩니다.

다시 연락처를 활성화 시키면 300여개의 연락처가 다시 보입니다.

제 컴퓨터에 outlook 2007이 설치되어있지만 사용은 전혀 하지않습니다.

outlook 2007 안에 연락처를 찾아봐도 예전에 연락처만 보이고 현재 동기화 되고있는 300여개의 연락처가 보이지 않습니다.

이 동기화 되고있는 300여개의 연락처를 어디에서 확인 가능할까요?

outlook 2007 에 연락처가 없다면 서버라던지 outlook.com 에서 확인할수있는거 아닌가요?

빠른 답변 부탁 드립니다~

연락처를 빼내서 다른곳에 저장해야하는데 아이폰에 저장된 연락처가 아니라 애플쪽에 문의해봐도 icloud 등으로 빼낼 방법이 없습니다 ㅜ.ㅜ

Answer 1

안녕하세요? 박준승님.

연락처 동기화를 끄면 연락처가 삭제되고, 이때 삭제된 연락처를 확인할 수 있는 방법에 대해서 문의해 주신 내용을 확인했으며 다음과 같은 안내를 드립니다.

고객님의 아이폰 장치에서 Outlook.com 계정을 동기화 하셨습니까?

고객님께서 어떠한 과정을 시도하셨는지 정확하게 확인되지 않아 정확한 안내가 어렵습니다만 아이폰에서 삭제된 연락처가 고객님의 Outlook.com 계정에 저장되어 있는 연락처라면 **피플웹사이트**에서 확인할 수 있습니다.

고객님의 Outlook.com 계정으로 로그인하고 확인해 보실 것을 권유 드리며, 피플웹사이트 상단의 관리를 클릭하면 연락처를 내보내기 할 수 있으므로 이점 또한 참고해 주세요.

만약, 연락처가 삭제되었다면 아래 도움말을 참고하여 복원해 주세요.

• 삭제한연락처복원

그리고, Outlook 2007은 메일 클라이언트 서비스 이며 계정을 추가해야 추가한 계정의 메일 및 연락처 등을 확인할 수 있습니다. 사용하지 않으셨다면 Outlook.com 계정의 연락처는 Outlook 2007에서 확인할 수 없습니다.

안내해 드린 답변이 고객님께 도움이 되었기를 바랍니다. 추가적으로 궁금한 사항은 회신으로 문의해 주세요.

감사합니다.

Park Areum.