핫메일 영어로 언어설정 했을 때, 일본어 깨짐 현상

Question

핫메일에서 영어로 언어설정을 했을 때,

일본어가 깨지지 않고 잘 보였습니다.

그런데 어느날부터 갑자기 깨져서 나옵니다.

다른 컴퓨터에서 똑같이 언어설정을 영어로 하면

일본어가 깨지지 않고 나오는 경우도 있고,

깨져서 나오는 경우도 있습니다.

왜 그런 것인지 궁금합니다.

핫메일에서 언어설정을 영어로 했을 때

일본어도 깨져보이지 않게 하려면 어떻게 해야 하나요?

Answer 1

안녕하세요? sykim_24님.

언어 설정이 영문일 때 일본어 메일 제목이 깨져서 표시된다는 고객님의 문의 내용을 확인했으며 다음과 같은 안내를 드립니다.

고객님의 문의 내용 확인 후 테스트한 결과 영문 환경에서도 일본어가 올바르게 표시되었습니다. 이 문제는 Outlook.com의 문제는 아닌 것으로 판단됩니다. 인코딩 설정에 의해서 발생하는 문제일 수 있으므로 아래 과정으로 인코딩 설정을 변경해 보시는 방법을 권유 드립니다.

1. Internet 브라우저 상단의 보기를 클릭합니다.

인코딩을 클릭합니다.

3. 자세히를 클릭합니다.

4. 일본어를 선택합니다.

그리고, Outlook.com을 최대한 활용하려면 브라우저 최신 버전을 사용해야 합니다. 그렇지 않으면 일부 기능이 올바로 작동 또는 표시되지 않을 수 있습니다. 아래 도움말을 참고하시어 Outlook.com에 가장 적합한 브라우저를 사용해 주세요.

- **Outlook.com** **에가장적합한브라우저**

안내해 드린 답변이 고객님께 도움이 되었기를 바랍니다. 문제가 해결되지 않는 경우 또는 추가적으로 궁금한 사항은 회신으로 문의해 주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Areum.