아웃룩6 백업, 메일 보내기가 안 되네요.

Question

아웃룩6 백업, 메일 보내기가 안 되네요.

익명

아웃룩6를 회사에서 사용하는 사용자입니다. 메일 받는 것은 되는데 메일을 보내면 '알 수 없는 오류가 발생했습니다. 제목 'Current Price to ZTE', 계정: 'mail.sbtelcom.com', 서버: 'mail.sbtelcom.com', 프로토콜: SMTP, 서버 응답: '554 5.7.1 Message cannot be accepted, content filter rejection spam1-1', 포트: 25, 보안(SSL): 아니오, 서버 오류: 554, 오류 번호: 0x800CCC6F'가 뜨고 메일이 가지 않습니다. 메일 백업하고 다시 깔려해도 백업도 안 되네요. 도와주세요. 감사합니다.

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안녕하십니까? Jenny Song님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 6의 백업, 메일 보내기가 되지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 Office Outlook에는 6이라는 버전이 존재하지 않습니다. 아마 Outlook Express 6.0을 말씀해 주시는 것으로 예상이 됩니다. Outlook Express의 경우에는 Office에서 지원 가능한 범위가 아니라, Windows에서 지원이 가능합니다.

일반적으로 Outlook에서 해당 0x800CCC6F 오류의 경우, 계정 설정이 잘못되었거나, 타사 프로그램과 충돌로 발생할 수 있는 문제입니다.

정확한 계정 설정은 해당 SBTELCOM에 문의하셔서 설정 정보를 확인해 주시기 바랍니다. (설정 값은 해당 서버에 따라 잘라 질 수 있습니다.)

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.