아웃룩2010 이용 도중 재시작되는 문제

익명
2013-06-20T08:43:59+00:00

현재 MS아웃룩 2010을 사용하고 있으며,

OS는 Windows 8 64Bit 입니다.

증상은 메일을 쓸때 또는 읽을때

아웃룩을 다시 실행합니다란 팝업(?)메시지와 함께 재시작이 되어 여간 불편한게 아닙니다.

(증상이 점점 자주 나타나고 있습니다.)

이게 OS와 호환적인 문제인지,

아니면 다른 문제인건지 해결을 원합니다.

아래는 해결을 하기 위해 시도한 방법입니다.

  1. MS아웃룩 재설치
  2. 보안센터 대부분의 항목 수준 하위로 조절
  3. 기존에 사용하던 백신(SEP) 종료
  4. [프로그램 추가/제거]에서 MS 2010 "복구" 진행

어떻게 하면 될가요??

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

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질문 작성자가 수락한 답변
익명
2013-06-20T09:01:22+00:00

안녕하십니까? Oh-Seung Gwon 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 2010 이용 도중 프로그램이 재시작되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제의 경우 사용중인 Outlook이 충돌/호환성 등의 이유로 종료되고 재시작 되는 것으로 예상이 됩니다.

[시작]-[제어판]-[관리 도구]-[이벤트 뷰어]에서 Windows 로그의 응용 프로그램 항목에서 "오류"로 적혀 있는 항목 중에서 Outlook 관련된 오류 내용을 확인해 보시기 바랍니다.

  1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪

는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

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