Microsoft계정 하나를 지우면 이에 해당되는 아웃룩 이메일 계정도 삭제되는 건가요?: Microsoft 계정에 대한 문의

Question

아웃룩으로 직장 이메일 계정 a와 b 두 개를 사용하고 있습니다.

아웃룩을 처음 사용하다 보니, a이메일 계정에 b이메일 계정을 추가하여 쓴다는 것이 둘 다 Microsoft 계정으로 등록해버렸습니다.

(그럴 필요 없었던 거죠?;;)

제 질문은,

첫째,

기존엔 a계정을 더 먼저 써왔던지라 주고받은 이메일이 많다는 거죠.

직장에선 이제 b계정을 사용하라고 지시를 내렸는데,

a "Microsoft"계정을 없애면 a이메일 계정의 이메일들도 다 지워지나요?

(계정 설정 > 보안 및 암호 > 최하단에 "계정 닫기"라는 기능이 있던데...이 것이 계정삭제/탈퇴랑 같은 건가요?)

둘째,

기존에 쓰던 직장용 Skype계정이 a계정과 통합되어 있습니다.

연결해제한 후 b와 통합하려 하니, 해제할 경우 통합 메신저의 연락처가 더 이상 나타니 않는다는 팝업 메세지가 떴습니다.

현재 a 계정엔 모든 연락처가 저장되어 있는 상태이고, b에는 전혀 없는 상태입니다.

그렇다면 a를 해제함과 동시에 Skype의 연락처는 다 날라가는 건가요?

Microsoft계정과 관련된 모든 소프트웨어들(아웃룩, Skype, 등등) 계정의 상호관계를 좀 설명해주세요.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요? JadeByun님.

Microsoft 계정에 대해서 문의해 주신 내용 확인 후 다음과 같은 안내를 드립니다.

작성해 주신 내용으로 보아 각각의 Microsoft 계정을 생성하신 것으로 판단됩니다.

Microsoft 계정은 필요한 경우 여러 개 등록할 수 있습니다만 등록한 계정이 모두 통합되어 관리되는 것은 아닙니다. 각각 별개의 등록 과정을 진행하여 계정 등록을 시도하셨다면 각각 별개의 Microsoft 계정인 것입니다.

계정을 닫으면 해당 계정의 메일도 삭제되는 것이 맞습니다. 계정 닫기 과정은 고객님께서 말씀하신 것과 같이 탈퇴 과정이 맞습니다. 계정 닫기를 완료한 후 60일이 지나면 계정이 삭제되며 이 때 메일 및 모든 정보가 삭제 됩니다. 아래 과정을 참고해 주세요.

1. 여기를 클릭하고 닫으려는 계정으로 [로그인] 합니다.

2. 왼쪽 세로 메뉴 중 [보안 및 암호]를 클릭합니다.

3. 중요한 정보에 액세스하려면 보안 코드를 사용하여 계정을 확인해야 하므로 [계정 보호 지원] 과정을 완료 합니다.

4. 페이지 하단의 [내 계정 닫기]를 클릭합니다.

5. 닫을 준비가 되었는지 모든 사항을 확인하고 하단의 [다음]을 클릭합니다.

6. 닫힘 상태로 표시 페이지 및 각 항목을 모두 확인하고 [확인]란을 선택합니다.

7. 이유를 선택하고 [닫힘 상태로 계정 표시]를 클릭합니다. 

그리고, Skype계정이 a계정과 통합되어있을 때 a계정 연결을 해제하고 b계정과 통합하면 a계정에 저장되어 있던 연락처는 삭제되며 b계정에 저장되어 있는 연락처만 표시될 것입니다. Skype계정을 b계정과 통합했을 때 b계정에는 저장된 연락처가 없으므로 연락처가 표시되지 않을 것입니다.

끝으로, **Microsoft****계****정** 도움말도 확인해 보실 것을 권유 드립니다.

안내해 드린 답변이 고객님께 도움이 되었기를 바랍니다. 추가적으로 궁금한 사항은 회신으로 문의해 주세요.

감사합니다.

Park Areum.