Outlook(2007/2010/2013) 자동 회신 오류 질문

Question

안녕하세요.

현재 익스체인지 서버 2010 사용중이며, 직원들은 아웃룩 2007부터 2013버전까지 사용중입니다.

어느날 갑자기 아웃룩의 자동회신 기능을 사용 할 수 없어 문의 드립니다.

(일부 직원에게만 사용이 안됨)

• '서버를 현재 사용할 수 없기 때문에 자동 회신 설정을 표시할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시요.'

라는 오류 메세지 발생.

ms기술지원의 해결 방법에 대해서는 거진 해본거 같은데요.

 - 프로필 삭제 후 다시 만들기 ,  pst가 아닌 ost로 데이터 파일, 익스체인지로 설정 되어 있는지 등...

다른 해결 할 수 있는 방법이 있는지 질문 드립니다.

Answer 1

OWA에서 설정이 가능하다면, Exchange Server 사용자가 제한하였거나 계정 설정 문제일 가능성이 있습니다.

문제 발생되는 계정을 다른 Exchange 서버 내의 다른 PC에서 설정 후 자동 회신 기능을 확인해 보시기 바랍니다.

-> 다른 PC에서도 동일하다면, 문제가 발생되는 PC에 다른 Exchange Server 사용자 계정도 추가하여 확인하여 서버쪽에서 계정 설정을 제한한 것인지 확인해 볼 수 있습니다.

Answer 2

안녕하세요.

OWA에서 자동회신을 설정해 보니 작동하였습니다.

하지만 아웃룩에서는 설정 시 위와 같은 증상이 나타나는데요.

이 사용자는 OWA에서 설정을 해야 하는걸까요?

확인 부탁 드립니다.

Answer 3

안녕하십니까? DW0409 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook의 자동 회신 기능에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 사용중인 특정 사용자들의 계정을 정상적으로 자동 회신이 가능한 PC의 Outlook에 설정하여 확인해 주시기 바랍니다. (설정에 의한 문제인지 계정 연결이 안되서 발생되는 증상인지 확인을 위한 부분입니다.)

또한 OWA에서 직접 자동 회신 설정시에 어떤지도 확인해 주시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.