office2013 outlook에서 폴더를 표시할 수 없습니다. Microsoft Outlook이(가) 지정한 폴더 위치에 액세스할 수 없습니다. 작업을 수행하지 못했습니다.

Question

office2013 outlook에서 폴더를 표시할 수 없습니다. Microsoft Outlook이(가) 지정한 폴더 위치에 액세스할 수 없습니다. 작업을 수행하지 못했습니다.가 표시되는데 어떻게 수정하는 건가요?

Answer 1

안녕하십니까? 형채김 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 폴더를 엑세스할 수 없다고 나타나는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 내용이 이전에 사용하던 데이터 파일(*.PST/OST)에서 갑자기 문제가 발생되었다면, 기존에 사용하던 데이터 파일이 손상되어 발생되었을 가능성이 높습니다.

하지만 PST를 가져오거나 처음 설정하는 과정에서 발생되는 경우라면 실제로 파일에 대한 접근 권한이 없는 경우가 대부분입니다.

1. PST의 손상이라면, ScanPST를 이용하여 복구를 진행해 보거나 새로운 PST로 만들어 주시기 바랍니다.

http://office.microsoft.com/ko-kr/outlook-help/HA102749454.aspx?CTT=1 2. 새로 데이터 파일(*.PST/OST)를 가져오는 과정에서 문제가 발생된다면, 해당 파일을 C:\로 복사해 주신 후 가져오기를 진행해 보시기 바랍니다.

(USB/외장 HDD에 저장된 PST의 경우 이전에 연결되어 있던 Windows의 접근 권한을 그대로 가지고 있어서 문제가 되는 경우가 있습니다. 이런 경우 권한을 새롭게 부여하거나 C:\로 복사하여 권한을 재등록 시킬 수 있습니다.) 3. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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감사합니다.