아웃룩 내보내기 진행시 오류

Question

익명

안녕하세요.

아웃룩 내보내기를 하는 중에

" 항목을 이미 옮겼거나 삭제했기 때문에 또는 항목에 엑세스 할수 없기 때문에 일부 항목을 복사할 수 없습니다."

라는 메세지가 떴습니다.

처음부터 뜨는 경우는 아니고, 복사는 중간에 멈추고 이 메세지가 뜨고 있기때문에

어느정도 까지 복사 후 안되는 것인지,,

항목을 이미 옮겼다면 다 옮긴것이 맞는지..

확인이 되지 않고 있습니다.

백업 하여 다른 기기에 가져오기를 하여 테스트를 할수 없는 상황이여서 이렇게 질문합니다.

답변부탁드립니다.

감사합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하십니까? 유지영-scg 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 내보내기 도중 오류가 발생되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용으로 미루어 볼때, 기존에 사용하던 PST 파일의 일부에 손상을 입은 것으로 예상이 됩니다.

아래 ScanPST를 이용하여 손상된 PST를 복구해 보시기 바랍니다.

만약 복구가 되지 않는다면, [파일]-[정보]-[계정 설정]-[계정 설정]의 [데이터 파일]에서 새로 만들기를 통해서 새로운 PST를 만들어 주신 후 메일들을 수동으로 마우스로 드래그하여 이동 시켜 주시기 바랍니다.

-> 손상된 메일이나 데이터는 이동이 되지 않을 것입니다. 해당 메일들만 확인하여 제거/변경하시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.