scanpst.exe 필요합니다.

익명
2014-07-28T02:14:28+00:00

아웃룩에 문제가 잇어서 보니깐

scanpst.exe 파일이 있어야 고칠 수 있을거 같은데

일반적으로 office12폴더안에 있다는 scanpst.exe 이 파일이 없어요

이 파일을 받으려면 어떻게ㅔ 해야 하나요?

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

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  1. 익명
    2014-08-05T06:35:35+00:00

    말씀해 주신 내용처럼 ScanPST가 모든 폴더에 없다면, 이미 제거/손상된 것으로 예상이 됩니다.

    Outlook을 재설치하면 될 것으로 예상이 되지만, 이전에 정품 제품을 구매하지 않은 상태라면, 저희쪽에서는 다운로드 링크를 안내해 드릴 수 없습니다. (Outlook의 경우 평가판도 아니고, 유료 제품입니다.)

    -> 이전에 설치된 제품의 경우 [제어판]-[프로그램 및 기능]에서 Microsoft Office 2007 ****을 선택하고 [변경]-[기능 추가/제거]에서 Microsoft Outook만 따로 제거 후 재설치 할 수 있습니다.

    (해당 기능 추가/제거가 작동하지 않는다면, Office 2007복구 파일 자체가 손상된 경우로 Office 제품 CD를 통해서 재 설치해 주셔야 합니다.)

    감사합니다.

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  2. 익명
    2014-08-05T04:43:09+00:00

    답변에 감사드립니다.

    Scanpst파일은 확실하게 없습니다. 고객센터를 통해서 찾아보기도 했었으나 없었거든요.

    인제 아예 아웃룩이 열리지도 않아서요.

    아예 새로 다운로드 받아서 설치하고 싶은데요.

    Outlook은 무료 다운로드가 불가능한 프로그램인가요?

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  3. 익명
    2014-07-29T00:23:57+00:00

    안녕하십니까? SerahYi 님

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    문의 하신 Office Outlook의 ScanPST 파일에 대해 안내를 드리겠습니다.

    말씀해 주신 ScanPST의 경우 기본 제공되는 파일로 별도로 다운로드 받을 수 있는 경로는 제공되지 않습니다.

    또한 기본적으로 ScanPST 파일은 아마도 존재할 것으로 예상되기 때문에 아래 폴더들을 확인해 주시기 바랍니다.

    (혹시 Microsoft Office 폴더에 다른 Office11/Office14/Office15가 있다면, 다른 버전이 함께 설치되어 있는 것입니다.)

    http://office.microsoft.com/ko-kr/outlook-help/HA010075831.aspx?CTT=1

    C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\ScanPST.exe    -> Windows 7이 64Bit

    C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ScanPST.exe   -> Windows 7이 32Bit

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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  4. 익명
    2014-07-28T08:52:41+00:00

    네.. 제 컴 윈도우는 2007이 맞구요. 아웃룩도 2007이 맞습니다. scanpst를 검색해서 찾아보았으나 없다라고 나오구요. ms 고객 센터를 통해서 이미 파일을 찾았었으나 없는걸로 나와서요. 고객센터에서는 유료 서비스 (자그만치 45천원?)을 받아야 한다고 하더라구요.

    그냥 아웃룩을 안써도 그만이긴 하나 아이폰이랑 연동이 되어져 잇어서 막상 안쓰려고 하니 불편하더라구요. 그 파일을 어디서 받을 수 있는 방법이 없을가요?

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  5. 익명
    2014-07-28T08:03:57+00:00

    안녕하세요 SerahYi님

    Outlook Scanpst.exe 파일을 찾을 수가 없다는 문의를 주셨습니다. 말씀하신 Office12 폴더의 경우 Office 2007의 경우에 scanpst 파일이 위치하는 경로입니다. 각 Windows의 비트 수와 Office의 버전에 따라 저장되어 있는 경로가 다를 수 있어(예컨데 Windows 32비트에 설치된 Outlook 2010의 scanpst는 C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice14에 위치합니다.) 우선 사용하시는 Windows 와 Office의 버전 등을 알아야 정확한 안내를 드릴 수 있을 것 같습니다. 

    만약 Windows Vista 이상의 운영체제를 사용중이시라면 파일 탐색기를 실행하여 우측 상단의 검색 박스에 scanpst를 입력후 엔터를 눌러 파일을 검색해보시기 바랍니다. 

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