Outlook 에서 메일 삭제시 기존 e-mail에서도 삭제됩니다. outlook에서만 삭제하고 연결된 이메일에는 영향을 주지 않는 방법이 있나요?

Question

익명

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안녕하십니까? jong younchung 님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 메일 삭제시 함께 삭제되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 사용하시는 메일 계정이 IMAP 설정인지? POP3인지? 확인해 주시기 바랍니다.

IMAP 계정이라면, 계정 서버와 Outlook이 실시간으로 동기화 되고 있기 때문에 한쪽에서 제거가 된다면, 반대쪽에서 제거되는 것이 당연한 Design입니다. 만약 복사본을 서버에 남겨두고자 하신다면, POP3/MAPI 등의 계정으로 다시 설정해 주시기 바랍니다.

하지만 POP3 계정에서도 문제가 동일할 경우에는 아래와 같은 옵션을 체크해 주시기 바랍니다.

[도구]-[계정 설정]에서 사용하시는 계정을 더블 클릭해 주시면, [기타 설정] 버튼이 보입니다. 기타 설정의 [고급] 메뉴을 선택하시면, [서버에 메시지 복사본 저장]이라는 메뉴가 체크되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

또한 Naver/Daum등의 계정에서는 아래와 같이 Outlook 이전에 서버에서 제공(Outlook 설정보다 우선시 되는 서버 설정 기능입니다.)되는 기능이 있습니다. 해당 기능이 활성화 되어 있지는 않는지 확인해 주시기 바랍니다.

[네이버 메일에 원본 남김]-메일 프로그램 설정에 따라 저장 또는 삭제]

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.