Outlook 2007 경고 메세지 발생 됩니다. '폴더를 확장할 수 없습니다.다른 워크스테이션에서 *.pst 파일을 수정했기 때문에 액세스 할 수 없습니다.' 원인 공유 부탁드립니다.

Question

이상없이 MS Office 2007 - Outlook 사용도중 아래와 같은 메세지가 발생되었습니다.

Msg : '폴더를 확장할 수 없습니다. 다른 워크스테이션에서 *.pst 파일을 수정했기 때문에 액세스 할 수 없습니다. 메일을 사용하는 응용 프로그램을 모두 닫고 다시 시작하십시오. 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다.'

문1) 현재 pst 파일을 외장 HDD 드라이브에 생성하여 사용 중 입니다. 에러 내용 중 '다른 워크스테이션에서 *.pst 파일을 수정했기 때문에..'

        내용과 같이 현재 사용하는 Laptop 아닌 다른 Laptop 에서 외장 HDD 연결, 수정하였을 때 해당에러가 발생될 수 있을까요? (보안상 문제)

문2)  문1의 내용이 아닐 경우 상기 에러가 발생되는 사유 또는 원인에 대해 알고 싶습니다. 어떠한 Event로 발생되는지 확인부탁드립니다.

Answer 1

안녕하십니까? Jay Lee_5523 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 특정 PST를 열 수 없는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제의 경우 외장 HDD에서 다른 PC에 연결 하였을 경우에 파일에 대한 접근 권한이 이전 PC의 Windows 사용자로 설정되어 있는 것으로 예상이 됩니다.

(일반적으로 Windows XP의 사용자 계정을 Windows 7~8.1에서 가져올 수 없습니다.)

가장 간단한 해결 방법으로는 PST를 C:\로 복사했다가 다시 외장 HDD로 복사하면 해결될 수 있습니다.

혹시 반복해서 외장 HDD에서 접근하여 사용하고자 한다면, 해당 파일/폴더에 대해서 Everyone 전체 권한을 부여해야 합니다.

1. 보안 설정 확인

a. 해당 PST 파일을 선택한 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [속성]을 선택합니다.

b. 만약 차단 여부가 있는지 확인해 보시고 차단되어 있다면, [차단 해제]를 선택하고 읽기 전용이라면 해제하시기 바랍니다.

c. 보안 탭에 해당 사용자 계정이 모든 권한으로 포함되어 있는지 확인해 보시고 만약 없다면 새로 추가해 주시던지 [everyone]으로 모든 권한을 주시기 바랍니다.

(만약 ?으로 되어 있는 부분이 있다면, 이는 기존 XP에서 사용하던 사용자 계정이 아직 인식되는 것이기 때문에 지우고 진행하시기 바랍니다.)

 

d. 만들어진 Everyone 계정에 "모든 권한"이 체크되어 있다면, 다시 한번 파일을 열어서 확인해 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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감사합니다.