아웃룩에서 메일 작성시 갑자기 프로그램이 종료되는 현상이 발생합니다.

Question

익명

안녕하세요,

아웃룩 2013을 이용하고 있는데, 가끔씩 장문의 메일을 쓰다 보면 갑자기 아웃룩이 종료되어 임시 보관함에도

작성한 내용이 없어 다시 쳐야 되는 문제점이 발생하고 있습니다.

이럴때 어떻게 대처해야 되는지 궁금하여 문의드립니다.

(재설치를 해야 하나요? 아니면 포멧을 해야 하는 건지요?)

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하십니까? Sung-U LEE님

Microsoft Office의 제품의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

아웃룩에서 메일 작성시 갑자기 프로그램이 종료되는 현상에 대해서 답변 드리겠습니다.

데이터 파일에 오류가 있다면 사용 중 Outlook이 종료 될 수 있습니다.

ScanPST를 이용하여 기존 PST에 대한 손상이 없는지? 확인해 보시기 바랍니다.

그래도 오류가 발생한다면, [시작] - [제어판] - [관리도구] - [이벤트뷰어]에서 Windows 로그의 응용프로그램을 들어가시면 outlook.exe 에 대한 오류 충돌 기록을 확인하실 수 있습니다.

그 충돌 기록에 대해 답변 남겨 주시면 정보를 확인하여 도와드리겠습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.