아웃룩에서 Reminder가 계속해서 나타나고 Dismiss도 되지 않습니다.

Question

안녕하세요?

아웃룩

2007을사용하고있습니다.

구체적으로는

아웃룩 Reminder의문제인데요,

같은

분의이름으로계속해서 Reminder를받고있고 Dismiss를하여도계속

같은

Reminder가올라옵니다. (아웃룩을열때마다 Reminder가나타납니다.)

오피스

홈페이지에서해결책을찾아서아래의내용에대한트러블슈팅을진행하였지만문제를해결할수없었습니다.

1. 프로파일을 새로 만듬.
2. 실행 창에서 /Cleanreminders
3. 실행 창에서 /Cleansniff
4. 실행 창에서 / Cleanfeebusy
5. 실행 창에서 / resetfolders
6. Exchange 서버를확인하였고 보낸사람의 일정을 체크해 보았지만, 문제를

해결

할수없었습니다.

Reminder을삭제할 수 있는 다른 방법이 있는지 알고 싶습니다.

감사합니다

.

Answer 1

안녕하십니까? zion00님

Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 계속 미리 알림이 나타나고 미리알림 해제가 되지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

해당 문제가 프로필과 서버에서도 이상이 없다면, Outlook 설정이나 레지스트리의 손상이나 다른 프로그램과 충돌로 발생할 수 있습니다.

1. 안전 모드로 실행

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 모든 프로그램 목록에서 [Microsoft Office]를 선택합니다.

c. Office 항목 중에서 [Microsoft Office Outlook 2007]을 선택합니다.

d. 안전 모드에서 실행 여부를 묻는 창이 나타나면, [예(Y)]를 선택합니다.

e. 안전 모드에서 문제가 반복될 경우, 안전 모드로 부팅하여 문제를 확인합니다.

(안전 모드 부팅하는 방법 : 시스템을 Reboot한 후 윈도우 로고가 나타나기 전에 [Ctrl]키나 [F8]키를 눌러서 부팅 메뉴 중 [안전 모드]를 선택합니다. 2. 개인 폴더 파일 손상

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 검색의 [파일 또는 폴더]를 선택합니다.

c. 검색창에 [scanpst.exe]를 입력하여 검색합니다.

d. ScanPST를 실행하여 개인 폴더 파일을 복구합니다.

3. 레지스트리 초기화

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 실행을 선택합니다.

c. 좌측 하단에 실행 창이 나타나면, [regedit]를 입력합니다.

d. 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 폴더로 이동합니다.

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\Outlook)

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\Outlook)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook)

e. 해당 폴더를 선택한 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [내보내기]를 통해 레지스트리를 백업합니다.

f. 백업이 완료되면, 다시 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [삭제]를 통해 레지스트리를 제거합니다.

g. 레지스트리 편집기를 종료하고 Outlook을 실행하여 레지스트리를 초기화합니다. 4. 3-rd Party 프로그램 충돌 - 문서 보안 프로그램(Fasoo.com, McAfee, Document-Safe, SoftCamp..)이 설치되어 있다면 제거합니다.

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 실행을 선택합니다.

c. 좌측 하단에 실행 창이 나타나면, [msconfig]를 입력합니다.

d. 시스템 구성 메뉴가 나타나면, 서비스 탭의 [모든 Microsoft 서비스 숨기기]를 체크한 후 [모두 사용 안 함] 버튼을 선택합니다.

e. 시작 프로그램 탭의 [모두 사용 안 함] 버튼을 선택합니다.

f. 시스템 설정이 완료되면, 시스템을 Reboot합니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.