아웃룩 읽기창 관련 질문입니다.

Question

outlook 2013 을 쓰고 있습니다.

받는 메일주소가 1500명 이상이 동시에 받는 메일을 받을 경우 (제경우 1700명 정도) 읽기창(미리보기 - 단일보기)을 설정해 놓을 경우 메일이 미리보기가 되면서 10-20초 정도 먹통이 됩니다. 아마도 전체 이메일주소를 로딩하는 것에 문제가 있는 것 같습니다. 메일을 하나 열때는 주소가 여러명이라도 아무 문제가 없이 빨리 열립니다.

친구도 동일 증상이네요. 설정의 문제인지, 아웃룩의 문제인지 궁금합니다.

Answer 1

안타깝지만, 해당 문제의 경우 현재 Outlook에서는 해결이 어려울 것으로 예상이 됩니다.

간혹 Outlook 연락처 등의 정보가 손상되는 경우로 Delay가 되는 경우도 있지만, 가능성이 매우 드룹니다.

http://office.microsoft.com/ko-kr/outlook-help/HA102749454.aspx?CTT=1

Answer 2

안녕하세요?

답변 감사합니다.

문의하여 주신 내용이 맞고,  신기한 것은 미리보기 창에서 띄울때만 delay 가 있고, 클릭하여 읽기창으로 띄울 경우에는 delay 가 없습니다. 또한 어느정도 많은 경우라도, 특정 명수 이상에서 delay 가 되는 것 같습니다. 그렇지 않으면 웬만하게 사람이 많아도 delay 가 되는 경우는 거의 없습니다.

이건 경우에 해결방법은 결국 없는 것인지 궁금하네요.. 알림메일이 자주 오는 계정인데, 클릭할때마다 20초 정도를 기다리니 문제가 많아 outlook 사용이 거의 불가능해 지네요..

Answer 3

안녕하십니까? yoonjaekim 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 읽기창 실행시 느려지는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용의 경우 사용중인 연락처(받은 사람) 정보를 확인하는데 시간이 소요되는 것으로 예상이 됩니다. 아마도 사용하시는 서버에 1700여명의 내용이 동기화하는 시간으로 인해서 10~20초 정도 Delay가 소요되는 것으로 예상이 됩니다.

동일한 환경에서 사용하는 다른 사용자에게도 동일한 문제가 발생된다면, 더더욱 동기화 문제가 맞을 것으로 예상이 됩니다.

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