office 365 outlook 검색이 되지 않습니다.

익명
2017-03-28T03:44:11+00:00

안녕하세요.

Office365를 사용하고 있습니다.

OS : windows10 home 을 사용하고 있습니다. 

현재 outlook에서 메일 검색이 되지않아 애를 먹고 있네요.

인덱싱 상태도 정상이고, 인덱스 재설정을 해도 그대로 입니다.

도움 부탁드립니다.

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

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질문 작성자가 수락한 답변

익명
2017-03-28T07:12:40+00:00

3월 제공된 Office Update(빌드 1702) 업데이트 후 발생되는 검색 불가 증상이 있습니다.

사용하시는 Office 빌드 버전이 1702(7870.2020또는 7870.2024)일 경우 다음 과정을 통해 상위 빌드로 업그레이드하여 사용하시면 됩니다.

  1. 키보드의 Windows Key + R 키를 눌러 실행 창에 아래 명령어를 입력(복사, 붙여넣기) 후 엔터를 누릅니다.

"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.7870.2031

  1. 업그레이드가 완료된 후 검색 문제가 해결되었는지 확인합니다.

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  1. 익명
    2017-03-28T07:25:21+00:00

    감사합니다. 업데이트 후 검색이 되는 것을 확인하였습니다.

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