아웃룩 2013 (Outlook 2013) 받은편지함에 다 읽은 메일이 안 읽은 메일(Unread)로 표시되는 오류

Question

아웃룩 2013 (Outlook 2013) 받은편지함에 안 읽은 메일이 없는데 안 읽은 메일로 표시되는 오류**(받은편지함에 숫자가 계속 남아있는 오류)** 확인 부탁 드립니다.

Answer 1

안녕하십니까? 아웃룩2013 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 읽지 않은 메일이 보이지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용이라면, 실제 읽지 않은 메일 중에 보이지 않는 메일이 있을 것으로 예상이 됩니다.

[Inbox]에서 [보기]-[보기 원래대로]를 통해서 보기 설정을 초기화해 보시기 바랍니다.

만약 식제 저장된 메일이 없다면, (대화형으로 묶여 있는 메일도 확인 바랍니다.) 마우스 우측 버튼을 눌러서 [모두 읽음으로 표시]를 선택한 후에도 (1)로 보여지는지 확인 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

모두읽은 상태로 표시를 해도 동일합니다.

그리고 안에 있는 모든 메일을 지웠는데도

1이 남아있네요..