아웃룩 사용 중 메시지 보낼 때 오류가 발생 합니다.

Question

아웃룩 2013 사용 중

POP 3로 연결하여 사용 중인데 특정 자리에서 다른 계정을 연결해도 다 동일한 오류가 발생 합니다.

수신은 잘 되는데 발신을 하는 경우 0x80040201이런 오류가 발생 합니다.

다시 계정 제거 하고 연결 해도 동일합니다.

계정 처음 연결 시 보내는 메일 서버(smtp) 체크 후 확인 했는데도 동일한 오류가 발생 합니다.

답변 부탁 드립니다.

Answer 1

안녕하십니까? 나야나야나야 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 메일 발송 오류에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용처럼 특정 메일 계정이 아니라 모든 계정에서 발생되는 증상이라면, PC 환경(보안 프로그램)에서 차단되어 있거나 보안 정책/포트 차단을 의심해 봐야 합니다.

말씀해 주신 "0x80040201"의 경우 여러가지 원인으로 발생될 수 있습니다.

먼저 Outlook 프로필을 새로 만들어 주시기 바랍니다.

1. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

또한 특정 네트워크 회선/포트가 막혀있는지 확인을 위해서 Ping 테스트를 진행해 보거나, 네트워크 담당자에게 문의하여 다른 네트워크 회선(IP 변경)에서 확인해 보시기 바랍니다.

https://msdn.microsoft.com/ko-kr/library/cc739390%28v=ws.10%29.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396

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감사합니다.