Outlook 2010 메일로 일정약속(모임)이 왔을때 수락버튼을 누르면 메일이 자동 삭제됨.

Question

안녕하세요.

저희 회사가 오피스 2010을 사용하고 있는데요.

다른분이 저한테 미팅을 위하여 모임요청을 하면, 제 받은 편지함에 모임에 참여할건지 수락/취소 버튼을 누르게 되어있는데요

수락버튼을 누르면 자동으로 지운편지함으로 이동합니다.( 삭제가 되는거죠)

** 취소버튼은 누르지 않았지만 무저건 응답을 하였을때 자동으로 삭제되지 않았으면 함.

수락버튼을 눌러도 삭제되지 않고 받은편지함에 남아있도록 설정 하는 방법을 알고 싶습니다.

감사합니다.

Answer 1

계정 설정이나 규칙 또는 계정 유형에 의한 문제가 아니라 기본적으로 outlook 기능이 "일정에 응답을 하면 자동으로 메일이 삭제"되는 것 같습니다.

이 기본 기능을 해지할 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다.

(오히려 역발상하여, 일정을 삭제하지 않도록 규칙을 설정할 수 있을까 합니다만..)

Answer 2

안녕하십니까? 유나노 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 2010에서 일정 약속을 수락하면 메일이 자동 삭제되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 계정의 유형(POP3/IMAP/Exchange Server/Exchange ActiveSync)을 확인해 주시기 바랍니다.

만약 Exchange Server라면 OWA에서 일정 수락시에도 메일이 삭제되는지 확인해 주시기 바랍니다.

설정이나 규칙 문제인지 확인을 위해서 새로운 프로필에 계정을 추가하여 일정을 추가해 보시기 바랍니다.

1. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.