[Exchange ActiveSync] Andriod/IOS 연락처 동기화시 전체이름이 이름_성 으로 저장되는 현상

Question

Exhcnage Server 2013 과 모바일 장치를 연동시 모바일 장치에서 저장된 연락처가 Active Sync를 통해 넘어올때 성, 이름 필드에는 정상적으로 입려되어 동기화 되지만, 전체 이름 항목에는 이름 + 성으로 저장되고 있습니다.

버전은 아래와 같습니다.

서버 버전 : Windows Server 2012 R2 한국어 / Exchange 2013 CU 11 한국어

모바일 클라이언트 버전 : Android 4.2.2 / IOS 9.3.2

PC Outlook 클라이언트 버전 : windows 10/7 , office 2010, 2013 전부 발생

작업 진행 방법

1. 모바일 기기를 통해 Exchange 연동을 진행하여, 연락처/메일을 동기화합니다.
2. 모바일 기기에서 주소록 검색시에 Exchange 주소록을 검색하여 사용자를 추가합니다.
3. 아웃룩에서 연락처 확인 시 성과 이름 필드에 올바르게 적용되어 있으나, 전체 이름은 이름 + 성으로 잘못 저장됩니다.

Answer 1

Exchange 서버 문제가 아닙니다.

active sync를 통하여 동기화 후  owa에서 볼때는 정상적으로 성+이름으로 표기됩니다.

outlook에서 불러오면서 아래 스크린샷과 같이 문제가 발생합니다.

1. 성, 이름 필드에 정상적으로 입력되어있음
2. 표시 방법 또한 정상적으로 표기되어 있음
3. 명함의 전체 이름이 이름+성으로 잘못들어가있음

따라서 서버등의 정보를 기입한이유는 상세히 알려드리기 위함이며, 문제가 되는 부분은 아웃룩에서 연락처를 가져올때 아래와 같이 '전체 이름' 만 이름+성으로 된다는 것입니다.

관련하여 Outlook 레지스트리나 다른 변경 방안이 있는지 확인부탁드립니다.

추가로 아웃룩 인물정보 옵션의경우 아래와 같이 세팅해서 테스트했씁니다.

기본 "전체 이름" 순서 - 성 이름

기본 "표시 방법" 순서 - 성이름

전자메일 설정의 주소록 - 이름표시방법

성이름(홍길동) 으로 해도 위 오류화 동일함

연착처 "표시 방법" 으로 해도 위 오류와 동일함

Answer 2

안녕하십니까? 구모성 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Exchang Server에서 연락처 가져오기에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용의 경우 안타깝지만 해당 포럼이 아니라 Exchange Server를 지원하는 TechNet에서 도움을 받아 보셔야 합니다. 불편하시더라도 해당 포럼에 다시 한번 문의하여 도움을 받아 보시기 바랍니다.

https://technet.microsoft.com/

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