메일이 안들어옴

Question

아웃룩 회사계정 잘 쓰다가 갑자기 메일이 안들어 옵니다.

해외 출장이라 어떻게 해야할지도 모르겠구요.

조언 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요? HAEJINJANG 님,

메일이 수신되지 않는 문제로 문의해 주셨습니다. 그런데 문의해 주신 내용 만으로는 고객님께서 Outlook.com 웹 메일 서비스를 이용하시는지, Office Outlook 클라이언트를 이용하시는지 정확히 확인할 수 없었습니다. 아래에서 안내 드리는 내용 중, 고객님께서 겪고 계시는 문제에 맞는 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

■Outlook.com 웹 메일 서비스를 이용하고 계시는 경우

메일 수신 관련 문제가 발생할 때 일반적으로 시도해 볼 수 있는 해결 방법이 도움말로 제공되고 있습니다. 아래의 링크를 클릭하신 뒤 도움말에서 안내하는 과정을 모두 시도해 보시고, 문제가 지속되는지 확인해 주시기 바랍니다.

☞**다른** **사람이** **보낸** **메일을** **받지** **못함**

도움말을 통해서도 문제를 해결할 수 없는 경우, 회신하여 알려 주세요. 추가적인 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

■Office의 Microsoft Outlook 메일 클라이언트를 이용하고 계시는 경우

죄송하지만 Outlook.com 포럼에서는 Office 제품에 대한 전문적인 도움을 드리기 어렵습니다. “**Office** **포럼****”**에 방문하셔서 이 문제에 대해 다시 문의해 주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

Hwang Serene