Outlook.com에서 보낸사람 : 모바일의 Microsoft Outlook 앱에서는 ‘보낸 사람’ 메일 주소를 변경할 수 없습니다.

Question

Outlook.com에서 메일계정-> 기본 "보넨 사람" 주소를 변경하면 이 주소는 장치에서도 적용된다고 되어 있습니다.

여기서 장치란 휴대폰에서 아웃룩 어플을 사용하는 경우를 말하는 것으로 사료됩니다, 이것이 맞는지요?

맞다면, 저 경우에는 휴대폰에서 계속 바뀐 메일로 메일이 발송되는 것ㅇ이 아니고 기존 hotmail.com으로 발신이 됩니다.

어떻게 하면 해결이 되는지요?

참고로, outlook.com과 데스크톱의 outlook에서는 잘 적용이 됩니다.

outlook에서도 제가 보낸 메일을 보면 적용이 되지만, outlook에 남아 있는 보낸 메일에서는 그대로 hotmail.com으로 되어 있습니다.

이것은 어떻게 햐결할 수 있는지요?

Answer 1

안녕하세요, KwakAmess 님.

이 게시물의 제목은 다른 고객들의 동일한 문제 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.

고객님께서는 모바일의 Microsoft Outlook 앱에서 ‘보낸 사람’ 메일 주소를 변경할 수 없는 현상으로 문의해 주신 것으로 예상됩니다.

문의 내용에서처럼 웹 상의 Outlook.com이나 Office Outlook에서는 ‘보낸 사람’ 주소를 기본 메일 계정에 추가되어 있는 다른 주소로 선택할 수 있지만, 모바일의 Microsoft Outlook 앱에서는 디자인에 의해 [기본 별칭]으로 지정되어 있는 메일 주소가 아닌 다른 메일 주소를 선택할 수 없습니다.

따라서 Microsoft Outlook 앱에서 ‘보낸 사람’ 주소를 변경된 주소로 표시하고자 하신다면 아래에 안내해 드리는 과정을 따라 해당 메일 주소를 [기본 별칭으로 지정] 해주세요.

1. **Outlook.com**에 로그인합니다.

2. 우측 상단 톱니바퀴 아이콘-[옵션]을 차례대로 클릭합니다.

3. ‘계정 관리’ 항목 아래 [별칭: 기본 계정 이름 관리 또는 선택]을 클릭합니다.
4. ‘계정 별칭 관리’ 화면에 표시되는 별칭을 확인한 뒤 [기본 별칭으로 지정]을 클릭합니다.

별칭이 기본 별칭으로 변경된 것을 확인합니다.

또한 저희는 웹 상의 Outlook.com에서 발생하는 기술적인 문제 혹은 기능상의 문의에 대해서 도움을 드리고 있습니다. 그러므로 만약 데스크톱의 Outlook이 Office Outlook을 말씀하시는 것이라면 Office Outlook의 [보낸 편지함]에서 ‘보낸 사람’ 주소가 변경되어 있지 않는 상태로 표시되는 현상에 대해서는 **Microsoft** **커뮤니티 Office** **포럼**으로 문의해 주시기 바랍니다.

끝으로 웹 상의 Outlook.com에서 [기본 ‘보낸 사람’ 주소] 항목의 ‘장치’는 컴퓨터, 모바일, 태블릿 등을 의미합니다.

안내해 드린 내용이 고객님의 서비스 이용에 도움이 되었기를 바라며, 위 내용과 관련하여 추가적으로 문의하실 내용이 있으시면 회신해 주세요.

감사합니다.

Jang Jinyong