Hotmail 아이폰 연동오류: 핸드폰 메일 앱 에서 암호가 맞지 않다고 표시되면서 연동되지 않습니다.

Question

안녕하세요. 

아이폰으로 hotmail 계정을 추가 하여 잘 쓰고 있었는데 

갑자기 어제부터 사용자 이름이나 암호가 틀리다는 메세지가 뜨며 연결이 안 돼요. Pc로 연결해서 쓰는건 아무 문제가 없구요. Solution을 알려 주시면 감사 하겠습니다.

Answer 1

안녕하세요, JiyoungOh 님, Hailey(atl) 님

<이 게시물의 제목은 다른 고객님들이 이 주제를 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.>

고객님께서는 핸드폰 메일 앱 에서 암호가 맞지 않다고 표시되면서 연동되지 않아 문의해주셨습니다.

안타깝게도 현재 Outlook.com 계정이 메일 클라이언트와 메일 앱에 연결되지 않는 문제가 발생하였습니다. 그리고 해당 문제 현상에 대해 담당 팀에서 인지하였으며, 문제 해결을 위해 조치를 취하는 중인 것으로 확인되었습니다.

따라서 문의하신 내용이 iPhone 메일 앱에 Outlook.com 계정이 연동되지 않는 문제라면, 번거로우시더라도 당분간 웹 브라우저를 통해 Outlook.com에서 메일 서비스를 이용해주세요. 만약 iPhone에서 사용하셔야 한다면 Microsoft에서 무료로 제공하는 Outlook 앱을 설치하여 서비스를 이용해주시기 바랍니다.

고객님께서 문의하신 내용에 직접적인 도움을 드리지 못하고, 긍정적인 답변을 드리지 못해 안타까운 마음입니다.

문제 현상이 빠른 시일 내에 문제 현상이 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran

Answer 2

저는 아이폰, 아이맥에서 모두 그런상태였는데 현재 아이폰만 해결됬습니다.

계정을 지운다음에, 메일 서비스를 아웃룩으로 선택하고 다시 추가해보세요.

전 그렇게 복구되었습니다.

물론 계속 기타 서비스제공자(?)를 누르고 핫메일 주소만 넣을때는 연결실패했거든요.