아웃룩프로그램이 서버에 연결할수 없다고 나옵니다.: Microsoft Office Outlook 제품에 Outlook.com 계정을 연결할 수 없다고 표시되면서, 메일을 확인할 수 없습니다.

Question

전주까지 잘쓰던 아웃룩 프로그램이 금일부터 서버에 연결할수 없다고 나오며 메일 동기화가 이루어지지 않습니다.

메일은 HOTMAIL을 쓰고 있습니다.

윈도우 10을 쓰는데 아마 익스체인지서버를 통해서 아웃룩이 연동된거 같은데 오늘부터 이러는 이유를 모르겠습니다.

익스체인지는 회사 익스체인지가 아닌 그냥 윈도 로그인시 익스체인지로 로그인해서 사용하고 있고요.

설정이 바뀐건지 검토하여 답변주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하세요, 남현조 님.

<이 게시물의 제목은 다른 고객님들이 이 주제를 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.>

고객님께서는 Microsoft Office Outlook 제품 이용 시 Outlook.com 계정이 연결되지 않아 문의해주신 것으로 예상됩니다.

하지만 안타깝게도 현재 Outlook.com 계정이 메일 클라이언트에 연결되지 않는 문제가 발생하였으며, 해당 문제 현상에 대해 담당 팀에서 인지한 상태입니다. 그리고 해당 문제 현상을 해결하기 위해 조치를 취하는 중인 것으로 확인되었습니다.

따라서 번거로우시겠지만, 당분간 웹 브라우저를 통해 Outlook.com에 접속하여 메일 서비스를 이용해주시기 바랍니다.

고객님께서 문의하신 내용에 직접적인 도움을 드리지 못하고, 긍정적인 답변을 드리지 못해 안타까운 마음입니다.

문제 현상이 빠른 시일 내에 문제 현상이 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran