Outlook 메시지 내용이 보이지 않아요.

Question

익명

보시는 화면과 같이 메일의 내용이 비어 있어요.

핸드폰이나, WEB으로 가면 내용이 보이는데...

어떻게 해결 하나요..?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

답변 4개

Answer 1

안녕하십니까? JeTom 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 메일 내용이 보이지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 메일에 "텍스트" 정보는 포함되어 있지 않고, 이미지로 만들어진 메일이라면 이미지의 크기가 세로 기준 2000Pixel 이상인지 확인해 주시기 바랍니다.

하지만 "텍스트"가 보이지 않고 있다면, 아마도 인식하는 소스 코드 중에서 Outlook에서 읽어들이지 못하는 내용이 있을 것으로 예상이 됩니다.

[메시지]-[동작]-[브라우저에서 보기]에서 정상적으로 보여진다면, HTML 소스 코드의 내용을 확인해 봐야 합니다.

문제가 발생되는 파일을 *.MSG나 EML로 저장하여 공개된 카페 또는 블로그에 올려 주시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

삭제됨

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Answer 3

브라우저 보이로 해도, 내용이 보이지 않네요.

Web으로 접속해서 보면 보이는데.

위의 블로그에 .msg 파일 올렸습니다, 보낸 편지 회신 받은 편지 모두 올렸어요.

부탁 드리고, 감사합니다.

앗 방금 확인한 상황인데, 참조에 있는 다른 사람은 메일 정상적으로 받았어요.

저와 동일한 환경인데 window나 Outlook version이

Answer 4

우선 메시지에서 "브라우저에서 보기"에서도 보이지 않고, 메일의 내용(사진 개체가 별도으 첨부 파일로 변경)이 변경되었다면, 중간에 메일의 형식이 변경되어 버린 것으로 예상이 됩니다.

(이미 받은 파일에 대해서는 변경을 해도 문제가 동일합니다.)

혹시 보안 프로그램 중에서 메일 감시 기능이 있는 프로그램을 사용하고 있다면, 잠시 제거하고, 메일을 다시 받아 보시기 바랍니다. (해당 사용자가 텍스트+이미지 개체로 보낸 모든 메일이 동일하게 발생되는지 확인 바랍니다.)