기존 outlook.com MX 레코드 관련 문의 드립니다. 사용자 지정 도메인을 Office 365로 이동하는 방법을 알려 주세요.

Question

안녕하세요.

현재 사용 중인 outlook.com의 메일 계정 사용에 문제가 생겨 이렇게 문의 드립니다.

office365 변경 전 outlook.com을 통해 무료로 자체 도메인과 연동하여 메일을 사용하고 있었습니다.

최근에 메일 계정을 추가하기 위해 실수로 기존에 도대디닷컴에 연결되어 있던 MX 레코드를 삭제하고 다른 MX 레코드를 입력하게 되었습니다.

그 이후 기존에 사용하던 모든 메일 계정은 사용불가 상태로 어려움을 겪고 있는 상황입니다.

기존의 MX 레코드를 다시 연동을 시켜려고 하나 확인할 수 있는 방법이 없어 이렇게 문의를 드리니 알려주시면 감사하겠습니다.

저희가 사용했던 도메인 계정은 sigan.co.in 입니다.

최악의 경우 고대디닷컴에서 제공하는 office365 계정으로 이동할 수 있을 것 같습니다.

그 전에 기 메일에 있던 모든 데이터가 안전하게 유지가 되는지도 궁금합니다.

답변 기다리겠습니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요? GunwooPark님.

사용자 지정 도메인을 Office 365로 이동하는 것과 관련하여 문의해 주신 내용을 확인했습니다.

아래 도움말에서 이동하는 방법을 자세하게 안내하고 있습니다. 고객님께서 사용하시는 MX 레코드를 사용하여 이동할 수 있으므로 아래 도움말을 참고하시어 이동을 시도해 주세요.

- 사용자지정도메인을 Office 365로이동하기

안내해 드린 도움말이 고객님에게 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Park Areum.

Answer 2

안녕하세요? GunwooPark님.

MX 레코드 확인 방법에 대해서 문의해 주신 내용을 확인했습니다. MX 레코드는 도메인 구입업체를 통해서 확인할 수 있습니다. 해당 업체로 문의해 주세요.

감사합니다.

Park Areum.

Answer 3

답변 주셔서 감사합니다.

제가 문의하고자 하는 것은 이동하는 방법이 아닌 기존에 사용하고 있는 MX 레코드를 확인을 하려면 어디서 가능한지를 문의드린 것이었습니다.

계정 관리를 못하니 로그인을 할 수가 없어 여태 써왔던 계정의 MX 레코드를 확인할 수가 없어서 어떻게 하면 알아볼 수 있어 그러니 이에 대한 답변도 가능하시다면 부탁 드릴게요.

감사합니다.