office outlook 질문 입니다. 메일을자신으로 참조해서 보냇는데 다음그림과같이 메일이 두개가옵니다.

Question

다음그림과 같이 메일이 분리되서 날라옵니다. 이럴땐 어떠한 조치를 해야하나요?/

win7 이고 아웃룩 2010 사용중입니다.

Answer 1

주고 받은 메일 정보(대화)가 올바르게 연결되지 않았을 경우에 발생되는 증상입니다.

앞서 안내해 드린 내용처럼 잠시 대화를 해제한 후 "폴더 정리"(중복 메일 제거)를 진행한 후 다시 대화를 적용해 보시기 바랍니다.

Answer 2

제 질문의 요지는 저렇게 트리구조로만 메일을 봐야하구요...

대화가 분리되었습니다.<- 이부분이 문제 인것같은데..왜 이거에 대한 답변은 없나요...

Answer 3

대화형 기능을 해제할 경우 지금처럼 동일한 제목으로 주고 받았던 메일이 묶이지 않습니다.

[보기]-[대화로 표시]를 체크 해제합니다.

실제 메일이 중복인지 확인을 위해서 해당 "받은 편지함"에서 폴더 정리 기능을 통해서 중복 메일을 제거해 보시기 바랍니다. (폴더 정리로 제거가 되지 않는다면, 실제 메일 소스코드가 동일하지 않다는 뜻입니다.)

https://support.office.com/ko-kr/article/%eb%8c%80%ed%99%94-%ec%a0%95%eb%a6%ac-%ea%b8%b0%eb%8a%a5%ec%9d%84-%ec%82%ac%ec%9a%a9%ed%95%98%ec%97%ac-%ec%a4%91%eb%b3%b5-%eb%a9%94%ec%8b%9c%ec%a7%80-%ec%a7%80%ec%9a%b0%ea%b8%b0-4a0aa10b-8342-4f75-b78c-2b8ca23eca8d?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR&fromAR=1

[참고 자료]

http://blogs.technet.com/b/koroffice/archive/2010/04/05/outlook-2010-outlook.aspx

Answer 4

서버에서 메일 확인을 했을시 메일은 한개입니다. 

위의 해당되는 내용을 적용했을때도 똑같이 메일이 발송됩니다.어느 특정 메일만 그렇고 

일전에 첨부했던 파일같이

"대화가 분리 되었습니다. 모든 항목을 표시하려면 확장 하십시요" 이런 메세지가 아래뜰때만 메일이 두개씩 옵니다.

"대화가 분리 되었습니다. 모든 항목을 표시하려면 확장 하십시요" <-이 부분이 이상한것같은데 이메세지를 없애는 방법을 알고싶습니다.

Answer 5

안녕하십니까? caspeng 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 메일이 중복 발생되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 Outlook 계정의 유형(POP3/IMAP/Exchange Server/MAPI)을 확인해 주시기 바랍니다.

-> Outlook이 아니라 실제 **메일 사이트(서버/OWA 등)**에서도 메일이 중복되어 받아졌는지 여부와 사이트에서 직접 자신에게 메일을 보낸 경우에 문제가 동일한지 여부도 확인해 주시기 바랍니다.

사이트에서 이미 2개로 받아졌다면, Outlook에서도 2개로 나타나는 것이 기본 디자인입니다.

혹시 기존에 메일을 발송할 때 사용자 이름을 따로 적은게 아니라 "연락처 그룹"을 추가해서 받은 경우인지 확인해 주시기 바랍니다.

-> 본인의 연락처/연락처 자동 완성을 삭제한 후 다시 발송해 보시기 바랍니다.

https://support.office.com/ko-kr/article/%ec%a0%84%ec%9e%90-%eb%a9%94%ec%9d%bc-%eb%a9%94%ec%8b%9c%ec%a7%80%eb%a5%bc-%eb%b3%b4%eb%82%b4%eb%8a%94-%eb%aa%a8%eb%93%a0-%ec%82%ac%eb%9e%8c%ec%97%90-%eb%8c%80%ed%95%b4-%ec%9e%90%eb%8f%99%ec%9c%bc%eb%a1%9c-%ec%97%b0%eb%9d%bd%ec%b2%98-%ec%b6%94%ea%b0%80-5b94db41-0029-4aa9-b326-b2fc8a2c9d7e?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR

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