메일 보낼때 보낼메일함에만 들어가있고 가지 않아요

Question

익명

안녕하세요

'메일나라'에서 만든 회사메일을 아웃룩에 등록을 했습니다.

메일은 잘 들어오는데 보내려고 하면 (회신, 일반보내기)

보낼편지함으로 가고 -> 최종적으로는 보내지지가 않습니다.

근데 이상한것이, 저희 회사 계정을 쓰는 분들과는 문제가 없는데

다른 업체나 네이버 등의 외부 메일로 발송시에만

메일이 가지않고 보낼편지함으로 가네요

등록된 계정은 "메일나라"에서 만든 회사메일입니다.

설정이 잘못된 것인가요?

혹시 원격으로 봐주실순없는건지요?

확인 부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

이런 경우 대부분 보내는 메일 서버(SMTP) 인증 필요 설정 문제 입니다.

위 링크에서 4번항목이 체크 되어있는지 확인해 보시기 바랍니다.

[보내는 메일 서버(SMTP) 인증 필요] 확인란을 선택한 다음 받는 메일 서버와 동일한 설정 사용, 로그온 정보, 사용자 이름 및 암호가 인터넷 서비스 공급자가 제공한 정보와 일치하는지 확인합니다.

해당 문서는 2007 기준이고 2010/2013/2016에도 동일한 옵션이 있습니다. (위치는 조금 다를 수 있습니다)