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Outlook 2010 POP3 mail 연동오류

익명
2016-09-20T12:29:41+00:00

안녕하세요.

Outlook 2010사용자입니다.

그 동안 POP3 회사 계정 이메일을 Outlook에서 잘 사용하고 있었는데요,

어제 회사 계정 새 이메일을 Outlook에서 추가 연동 하려고 하니 오류가 납니다.

파일>정보>계정정보>계정 추가>전자 메일 계정

경로로 이름, 메일주소, 암호 2번 입력을 해도 계속 running 으로 돌아가기만 하고 추가되지 못하다가

마지막에는 온라인 연결이 되있지 않다는 경고와 함께 연동 실패하고,

'전자 메일 계정' 대신 '수동으로 서버 설정'을 선택해 필요정보를 입력해도 동일한 결과입니다.

결국 어제는 몇 번의 계정추가 시도 실패 후 Outlook을 닫았는데

오늘 outlook을 다시 열려고 더블클릭하니 아예 outlook 자체가 열리지 않게 되버렸습니다.

컴퓨터 복원 기능을 통해 며칠 전으로 복원 후 outlook이 열리는 상태로 돌아오긴 했습니다만

오류없이 2번째 회사 새 계정 추가 방법을 알고 싶습니다.

다시 한 번 전자 메일 계정으로 계정 추가 시도를 하니

ㅇ이번에는 성공적으로 계정 추가가 되었다고,

변경된 설정 적용하려면 Outlook을 재시작해야한다고 나왔습니다.

outlook 재시작을 하니 아래처럼 Windows 보안창이 나오나

이메일의 맞는 비밀번호를 입력해도

outlook은 열리지 않고 이 창만 깜빡입니다.

결국 취소를 누르고 진행하니

또 이렇게 인터넷에는 연결되어 있으나, 온라인이 아니라는 경고가 나오거나

아래와 같은 2가지 경우로 경고가 나옵니다.

부디 맞는 방법을 알고 싶습니다.

고맙습니다.

Outlook | Windows | 클래식 Windows용 Outlook | 기업용

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 3개

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  1. 익명
    2016-09-21T01:19:55+00:00

    안녕하세요, 서정 님.

    저희 Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

    해당 증상은 Office 2010의 office 파일 손상으로 인해 생기는 문제일 수 있습니다.

    다음 링크를 따라 진행해주시길 바랍니다.

    Office 응용 프로그램 복구 : 자세히 보기

    만약 응용 프로그램 복구를 통해 문제가 해결되지 않은 경우

    OffCAT을 통해 문제 진단 및 수정을 할 수 있습니다.

    OffCAT(Office 구성 분석기 도구) : 자세히 보기

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

    댓글 0개
  2. 익명
    2016-10-12T12:29:15+00:00

    안녕하세요.

    답글 감사드립니다.

    알려주신대로Office 응용 프로그램 복구도 진행하고,

    OffCAT 진행하니 Microsoft.NET Framework 4.5.2 (웹 설치 관리자) 설치로 나와서 그것도 설치했습니다.

    컴퓨터 재시작도 하고 다시 Outlook 실행시켜도 여전히 아래와 같이 보안 팝업 뜨네요.

    맞는 비밀번호를 입력해 확인을 눌러도

    다시 이 보안창이 뜨기를 반복입니다.

    결국 취소를 누르면 아래와 같이 되구요,

    여기서 확인을 누르면,

    이렇게 뜹니다.

    결국 바뀐게 아무것도 없는데요 ㅜㅜ

    어떻게 해야 제대로 연동이 이루어질까요?

    댓글 0개
  3. 익명
    2016-10-14T01:40:53+00:00

    안녕하세요. 서정 님,

    Microsoft Office의 Outlook 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    문의하신 내용에서 Outlook 실행시켜도 보안창이 계속 뜬다면, 우선 보안창을 보이지 않게 보안 설정 해지하시고 다시 재부팅 하시기 바랍니다. 자세한 내용은 아래 작업 방법을 실행해 보세요.

    • 보안 설정 해지

    a. Outlook 프로그램을 실행합니다.

    b. 파일 탭의 [옵션]을 선택합니다.

    c. 옵션 메뉴가 나타나면, [보안 센터] 메뉴 중 [보안 센터 설정]을 선택합니다.

    d. [프로그래밍 방식 액세스] 탭에서 [의심스러운 작업이 있는 경우 경고 메시지 표시 안 함]를 선택합니다.

    그리고 위와 같은 문제를 예방하기위해서 자세한 정보는 아래 내용을 참조해 주시기 바랍니다.

    • 아웃룩 클라이언트가 "Microsoft Exchange Server를 사용할 수 없습니다..." 메시지 문제 해결 방법

    * 명령 프롬프트를 불러오는 방법 : Win Key + X -> 명령 프롬프트 선택

    • Windows에서 제공하는 명령 프롬프트(Dos Prompt)로 빠져나가 다음과 같이 명령어를 입력해 봅니다.
    • >Ping Mail Server1
    • (설명) 명령어 중 MailServer1에는 회사에서 사용하는 실제 Exchange Server NetBios Name을 대신 입력해야 합니다. 이 경우 Ping Mail Server1을 입력한 후 엔터를 누르면 다음과 같은 형식의 응답이 와야 정상입니다. 
        Pinging MilServer1.abc.com [xxx.xx.x.xxx] with 32 bytes of data:
  Reply from xxx.xx.x.xxx: bytes=32 time<10ms TTL=64
  Reply from xxx.xx.x.xxx: bytes=32 time<10ms TTL=64
  Reply from xxx.xx.x.xxx: bytes=32 time<10ms TTL=64
  Reply from xxx.xx.x.xxx: bytes=32 time<10ms TTL=64
  Ping statistics for xxx.xx.x.xxx:
         Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
  Approximate round trip times in milli-seconds:
         Minimum = 0ms, Maximum =  0ms, Average =  0ms

    만약 이 명령을 실행한 결과

    • 정상적으로 Exchange Server에 로그온되는 다른 PC와 서로 다른 IP Address가 나오거나
    • Unknown Host라고 나올 경우

    다음과 같이 Hosts 파일에 Exchange Server IP와 이름을 등록시키는 방법으로 해결이 가능합니다.

    1. Hosts 파일을 메모장에서 엽니다.(Hosts 파일 위치)

    Win9x 버전 - C:\Widows\Hosts NT - C:\WinNT\Systen32\Drivers\etc\Hosts

    1. Hosts 파일의 가장 하단에 다음과 같은 형식으로 입력합니다.

    (구문)

    <IP Address> Tab <Exchange Server NetBios Name> (설명) - <IP Address> : Exchange Server의 IP를 입력합니다. - Tab : 키보드의 Tab 키를 누릅니다. - <Exchange Server NetBIOS Name> : Exchange Server의 NetBIOS Name을 입력합니다.

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다.  

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