OFFICE 365--OUTLOOK (폴더 집합을 열수 없습니다. 사용 권한이 없기 때문에 로그온 할 수 없습니다.)

Question

OFFICE 365 OUTLOOK을 사용하고 있습니다.

일전에 컴퓨터를 새로 깔았고 깨끗한 상태이지요), 아웃룩도 새롭게 깔아서 열심히 이메일 쓰고 있어요.

저는 아웃룩에

• 5개 HOTMAIL.COM 혹은 OUTLOOK.COM 이메일을 등록해서 사용하고 있습니다.
• 4개 정도 NAVER, YAHOO, GMAIL등을 등록해서 쓰고 있어요.

총 9개 정도의 이메일을 쓰고 있어요.  기존에 윈도우 라이브 메일을 쓰다가 윈도우 라이브 메일 단종때문에 최근에 모두 옮겨왔지요. 메일을 항상 한번에 등록해서 한번에 관리해서 씁니다.

오늘 이메일 보내다가 잠시 자리 비웠던 사이에 컴퓨터가 FREEZE가 되어 있더군요. 새로 깐지 얼마 안되고 프로그램도 큰 문제 없는 상태인데.. 하여튼 RESET 버턴을 눌렀습니다. 물론 FREEZE되고 나서 약 20분정도 기다려봤습니다만 마우스가 움직이지 않더군요. 당연히 RESET을 생각할수 밖에 없지 않습니까.

재부팅하고 나서 OFFICE 365 OUTLOOK을 활성화 하고 다시 켜서 사용하려는데 제가 등록한 HOTMAIL.COM/OUTLOOK.COM 이메일 중 한개(OUTLOOK.COM)이메일 계정이 아래와 같은 에러가 보이면서 받은 메일로 들어가볼수가 없더군요.

에러 메세지: "폴더 집합을 열 수 없습니다. 사용 권한이 없기 때문에 로그온 할 수 없습니다." 라고 하면서 안되네요.

해결책 찾아봐도 안나오고 네이버나 이런곳에 해결책은 너무 오래 되어 근거가 없을 듯합니다.

새로 컴퓨터 깔아서 연락처나 기타 이메일 관련한 내용도 제가 사용하기 편하게 정리한터라 다시 완전히 지우고 다시 깔아야 한다면 끔찍합니다. 이메일 정리가 제일 힘들었는데.

급한데로 WEB에서 OUTLOOK.COM으로 가서 메일을 보는데 여간 불편한게 아니더군요. 제가 쓰던 포멧이 아니다보니까?

어떻게 해야 합니까?

부탁합니다.

이승욱 드림

Answer 1

안녕하세요..

도움이 될지는 모르겠지만...아래 한번 참고해 보세요....링크들은 한국어로 변경 후 확인 해보세요~

https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/2796317